看看你光驱里是不是有盘。如果不是很可能是笔记本散热器出了问题。硬盘是不可能发出钟表声音的。戴尔笔记本保修不错的，不知道你买的是家用机还是商务机。如果是商务机打电话就可以了他们可以上门给你修。家用机麻烦些，你得给送去一般能给你搞好。
您好，
具体机型不同。
三包是指按购买日期开始，7天之内质量问题可以退换，15天内质量问题可以换货，并且享受规定时间的保修。
注：需有正规方可享受。
保修期内，鼠标也是享受保修的。
具体需要看机型，有的机型出厂自带，则不需要付费。对于没有的机型，只能付费提升。
戴尔笔记本保修时间一般也就是一年到三年。不同型号的保修期是不同的，一般情况下整机保修一年，具体零部件还有各自的保修期。
1、重要的部件保修期3年，比如内存、显卡。
2、次要的部件保修期是两年，比如硬盘等。
3、不重要部件保修期是一年，比如外壳等。
扩展资料：
具体的有以下查看保修期方法： ?
1、首先查看电脑的服务编码用于进一步核实机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近，可以通过服务编码去或者打客服电话确认保修期限。 ?
2、打开电脑包装盒，将笔记本翻过来，在笔记本的底部找到服务序号，dell戴尔笔记本的服务编号多数是3个字母加4位数字。再登陆dell笔记本中国支持官方网站：在网站上输入你的服务标签就可以查看保修期。?
1、啥叫三包？
通俗的讲，就是七天包退、十五天包换、一年保修。
2、保修时限：
机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。
3、哪些情况不能享受三包：
超过包退、包换、保修时限的； 有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。
