1、杭州金牌服务中心现在是正常工作的，如果您机器有硬件方面的问题，建议您可以直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理，杭州惠普金牌服务中心的****如下：
地址：淳安县千岛湖镇新安东路108号 电话：15724996080
地址：浙江省富阳市大桥路20-10号。 电话：0571-63372211
地址：杭州市下沙华元十六街区2幢1504室 电话：0571-86927390
地址：杭州市华星路2-3号 电话：0571-88259450
地址：杭州市西湖区文三路45号 电话：0571-81022872/81022873
地址：萧山永金路306 308 310 （北干中学隔壁） 电话：0571-82810315
2、关于您所述的黑屏问题，建议您可以按下面的方法操作看看是否可以解决这个问题：
1、拔去机器的外接设备及自行升级的硬件设备，排除外接及升级设备方面的影响；
2、将电源适配器，电池及外接设备都取下，放置半小时左右再开机；
3、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室.hp.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 .hp.cn/800
您好，感谢您选择惠普产品。
1、惠普金牌服务中心一般营业时间为：9:00-18:00，但个别地区受到当地物业开门限制会略有调整，建议您去之前最好先电话联系咨询一下。
2、为您提供惠普金牌服务中心的详细****如下：杭州市西湖区文三路45号，13路, 57路, 58路, 74路, 156路, 203路, 290路, k13路, k179路空调, k517路区间空调，文三路口站。0571-81022872/81022873
希望以上回复能够对您有所帮助。
