1.查看软件下载说明，是否对软件安装平台、手机系统版本等有要求。
2.检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为.APK。
4.查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
5.更换其它下载方式尝试。
6.若手机无法下载任何软件，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
电脑死机的根本原因一般都是内存问题：
1、内存容量不足，应用程序抢占内存空间会导致死机；
2、应用程序内存空间分配错误会导致死机；
3、内存质量不佳，应用程序写入内存的数据无法读取会导致死机；
4、多个应用程序在内存地址分配时发生冲突也会导致死机；
5、系统感染了病毒，病毒大量在内存中***导致应用程序可用内存不足从而产生应用程序内存分配冲突而导致死机。
虽然众多死机原因最终都会归结到内存身上，但并不意味着就是内存坏了，也可能是由于感染了病毒导致系统混乱而产生内存冲突。
