2、进入到界面点击音频／视觉。
3、进入到界面关闭背景音即可。
原因分析：
1、磁场干扰。如果通话环境附近有电流通过产生的磁场，听筒可能会产生噪音，因此在这种情况下请避免这些磁场可以解决听筒的杂音问题。
2、信号问题。如果所在的通话环境信号不好，通话中有时会发出滋滋的声音。如果是那样的话，就更改通话环境自然解决了。
3、听筒接触不良。手机不慎掉落后，可能会导致听筒接触部位松动或焊接脱落，使手机听筒出现杂音。关于这个，请去修理店找人试试。基本上，只要焊接松动的地方就可以解决。
4、电路故障。如果手机听筒线路有问题，接电话时会产生杂音。这种情况下也同样需要找服务员检查后，恢复电路即可解决。
手机一般出现杂音可能是以下几种原因造成的：
1、磁场干扰。如果通话环境附近有电流通过产生的磁场，听筒可能会产生噪音，避免磁场可以解决听筒的杂音问题。
2、信号问题。如果所处环境的通讯信号不好，通话中有时有发出滋滋的声音，影响手机通话质量。
3、听筒内部排线接触不良。手机不慎掉落或者磕碰，可能会导致听筒接触部位松动或焊接脱落，使手机出现杂音，建议到售后中心检修。
4、电路故障。如果手机内部电子元件出现故障，导致听筒出现排线异常，接听时会产生杂音。需要找专业的维修人员进行设备检修。
5、漏电现象。手机喇叭出现电流或者雪花音时，可以把手机的接通电源拔掉重启手机试试。
6、手机听筒进水。导致手机听筒线路故障，建议静置设备，到达维修中心检测设备故障情况，清除水渍。
7、手机使用时间过长，手机的听筒和扬声器在使用过程中会积累灰尘和皮肤碎屑,导致声音变小或质量下降。
解决方法1：
先前往手机上的“设置”->“通用”->“***功能”，点击进入;
开启“电话噪声消除”功能，当你将听筒放在耳边时，噪声消除将减少电话中的环境噪声。
解决方法2：-
前往“设置”->“通用”->“***功能”->“助听器”，打开“助听器模式”，该模式可以提高音频质量。
当然，出现iphone听筒杂音的情况，也有可能是信号、磁场的问题，如果该情况一直存在的话，可以联系苹果客服、或者前往苹果实体零售店检修一下，看看是不是手机硬件问题。
