1、确认是否到弱信号区（完全搜索不到之前连接的WIFI或热点），如在20秒左右可恢复断开，属于正常情况。其原理是：手机与WIFI断开依据是对WIFI信号强度进行检测，当手机接收到的WIFI信号长时间处于较弱情况时，此时手机会主动断开该WIFI连接；
2、如完全搜索不到WIFI时，手机依旧连接之前的WIFI，可能为路由器或WLAN数据异常，可按以下操作排除：
a）尝试断开WLAN，再连接或将手机关机重启观察。
b）尝试更换连接其它路由器或热点，同时进入设置→高级设置→应用管理→全部，找到WLAN，清除数据及缓存；
3、点击桌面的“系统升级”并检测在线升级至最新版本试一下的哈
1.重启手机。
2.清除数据尝试，操作：设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
3.待机页面-点击应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
5.查看该软件是否有其他版本，请更换其他版本尝试使用（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
6.查看该软件的使用注意事项。
一、进入刷机模式方法：
方法一：如果手机是开机状态，请先关机，在关机情况下，同时按住电源（挂机键）+ 小房子（Home）键，直到出现recovery界面为止。
方法二：如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键，直到出现Recovery界面为止。
二、刷机方法：
以卡刷为例：用内存卡（SD、TF之类）来刷机，
卡刷流程：
1，先下载一个对应机型的卡刷刷机包（可以到官方，ROM之家或ROM基地下载）。
2，把下载的刷机包直接放在SD卡的根目录。
3，关机，卸掉SIM卡，内存卡装好，建议内存卡里重要东西要备份。
4，关机时，同时按开机按键和音量加键，大概十秒钟，然后放手。
5，进入recovery模式即REC模式。
6，选wipe cache partition 清理缓存。
7，完成清理缓存后选wipe data/factory ，恢复出厂设置。
8，先选择“install zip from sdcard”,电源键确定，再选择***ly sdcard：update ，电源键确定，就是从内存卡里选择刷机包进行刷机，耐心等待完成。
手机搜索不到蓝牙耳机原因及解决方法如下：
1、蓝牙耳机不是开机带搜索状态/蓝牙耳机关机后，长按多功能（即红蓝灯交替闪烁）键激活蓝牙配对。
2、蓝牙耳机程序出错/将蓝牙耳机恢复出厂设置。
3、手机蓝牙程序出错/手机重启后将手机离蓝牙储存的所有配对资料清除掉。
