1、确认是否仅在某一App中出现问题，可切换至不同的浏览器、聊天软件、***软件中确认其他软件是否使用正常，若其他软件使用正常，较大可能是软件与自身服务器连接的网络问题导致，并非手机自身问题；
2、若使用流量，所在位置信号是否过差（并非信号满格就是数据网络良好），多更换一些地区测试，是否所在位置数据网络信号弱导致；
3、若使用WIFI遇到这种情况，判断一下是否所有wifi环境下都可能出现（例如家庭网络、公司网络），不同运营商的网络若表现不同，则基本可以判断是WIFI网络本身的异常；
a. 观察一下使用环境，例如是否距离路由器太远、是否有隔墙情况，距离路由器较近的位置测试一下；
b. 进入路由器后台观察连接路由器的设备数量是否过多，若其他设备占用太多网络，可能导致手机设备网络卡顿频繁；
d. 确认当前路由器下是否有其他设备正在看******、下载文件等操作占用带宽。
4、是否横屏游戏时握持姿势导致遮挡两侧天线，可能会对接收网络有影响，造成断流、卡顿、网速慢等情况，将两侧露出一部分区域；
5、是否使用了含有金属的保护壳等，市面上部分保护壳为了追求美观，***用大面积的电镀工艺处理，其中的金属会对手机信号起到屏蔽作用，从而影响到手机信号的接收和发射；
6、若还是未解决，可前往小米授权服务中心检测是否手机存在硬件故障。
若使用vivo手机出现卡住死机无法操作的情况，可参考以下方法排查处理：
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
2、升级系统版本
进入设置--系统升级页面，检查手机系统版本是否为最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。
3、确认是否运行了不兼容的应用程序
某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象，建议在桌面上长按软件图标>应用信息>存储或设置>应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储，点击"清除数据"和"清除缓存"，必要时请备份软件数据，卸载软件后到应用商店重新下载安装。
4、检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
5、重置手机
必要时可备份好手机资料后，进入设置>系统管理>备份与重置>清除所有数据，对手机进行重置。 可点击网页链接查看双清操作方法。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo***/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
iPhone手机变卡，主要是由于存在以下情况导致：
（1）系统问题，如果系统版本比较低，可能会由于旧系统存在某些BUG未修复或业务功能未优化，使手机在使用APP等应用过程中出现卡的情况，建议更新到最新的ios系统使用。
（2）内存问题，如果内存比较小，在运行某些大型手游或APP的时候，需要占用大量内存，内存不足就会可能出现卡顿的情况，建议关闭后台应用或根据手机配置情况使用。
（3）缓存问题，长期使用手机会产生大量应用缓存，例如微信、QQ、微博等，建议定期清理或删除APP后重新安装。一般APP设置里可清理缓存。
（4）设置问题，可进入通用，关闭一些效果设置，或关闭部分系统自带的应用，例如Siri业务。
（5）如果是突然出现卡的情况，建议可重启手机后再试。如重启手机后还是无法解决，可恢复出厂设置（建议备份后再操作）。如通过以上各种情况排障后还是无法达到预期手机状态，建议前往售后网点检测或根据个人经济情况，选择购买其他合适的iPhone手机使用。
若您的手机使用中出现卡顿、反应慢的情况，建议您：
1、卸载手机中优化、省电、安全类的第三方软件，关闭不常用的自启动项；
2、如果是在温度较高或较低的环境下使用，建议您在温度适中的环境下尝试；
3、确认是否后台常驻软件过多，对于不常用的软件，可在设置--应用设置--应用管理--修改省电策略为“后台运行超过10分钟后关闭”或“禁止后台运行”；
4、关闭动画效果减少卡顿：设置--我的设备--全部参数--连续点击MIUI版本7次，再进入设置--更多设置--开发者选项--窗口动画缩放、过渡窗口动画缩放、动画程序时长调整全部关闭（视觉流畅效果将会降低）；
5、若以上方法排查无效，建议您备份数据后恢复出厂尝试；
6、如果恢复出厂后依旧无法解决，建议您进行售后处理。
