尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
://.samsung/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如果手机系统版本为4.3及以上版本，下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本。
2.安装完成后手机连接数据线，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。
3.然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。
4.若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.cn/survey
S6 Edge连接电脑方法：
1.待机模式下直接与电脑相连，连接数据线后下滑通知栏-选择已连接为媒体设备（MTP）；
2.若无效，请在电脑中安装Smart Switch软件，在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载；
注：如手机设置了屏幕锁，请解除屏幕锁后连接，否则无法连接。
若手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星手机连接电脑方式：
1.手机需要处于开机状态。
2.将手机与电脑连接，下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
注：
1.若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.若连接后无任何反应，可能是由于电脑中缺少USB驱动，请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件。
若手机为Android4.3及以上系统，请下载安装Kies3版本或下载PC版S换机助手连接电脑即可。
注：根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。
随着科技的不断发展，电脑的使用已经成为了我们日常生活中必不可少的一部分。而在电脑的使用中，驱动程序的作用也是非常重要的。驱动程序是一种软件，它可以让电脑硬件设备与操作系统之间进行有效的通信，从而使设备得以正常工作。在使用三星电脑时，我们需要下载最新的三星驱动，以保障设备的顺畅运行。
1.访问三星
首先，我们需要访问三星。在浏览器中输入“.samsung”，然后按下“Enter”键即可进入三星。
2.进入驱动下载页面
在三星首页中，我们可以看到“支持”菜单，将鼠标悬停在上面，会弹出下拉菜单。在下拉菜单中，选择“下载中心”。
3.选择设备类型
在下载中心页面中，我们可以看到“驱动程序”菜单，点击进入。然后选择你的设备类型，比如笔记本电脑、平板电脑或者手机等等。
4.选择设备型号
在选择设备类型之后，我们需要选择设备型号。在设备型号页面中，我们可以看到所有的设备型号。找到你的设备型号，然后点击进入。
5.下载驱动程序
在设备型号页面中，我们可以看到所有的驱动程序。找到你需要下载的驱动程序，然后点击下载。在下载之前，我们需要确认一下驱动程序的版本以及适用的操作系统。
6.安装驱动程序
当下载完成之后，我们需要安装驱动程序。双击下载的驱动程序文件，然后按照提示进行安装。在安装过程中，我们需要注意一些细节，比如是否需要重启电脑等等。
