2、进入i管家--空间管理/手机清理--清理手机的缓存数据。
3、进入设置--系统更新--将手机系统更新到最新版本。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的。
如果您使用的是华为手机，若您没有删除过联系人，请您按照以下方法排查：
请检查下手机中是否显示了所有的联系人，检查方法：
EMUI 8.X及以下： 联系人 > 更多 > 显示联系人；
EMUI 9.0&Magic UI 2.0： 联系人 >三个点按钮> 显示联系人；
EMUI 9.0.1&EMUI 9.1&Magic UI 2.X：联系人 >三个点按钮> 设置 > 显示联系人；
EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0：在设置中，搜索并进入显示联系人；
注意：部分手机不支持显示SIM卡联系人设置项。
2. 检查“最近删除”是否有联系人
请检查下本地最近删除是否有联系人
EMUI 9.1&Magic UI 2.X ：联系人 >三个点按钮> 设置 > 整理联系人；
EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0：在设置中，搜索并进入整理联系人；
查看是否有最近删除菜单，如果有请您尝试在最近删除中恢复已删除的联系人，恢复方法：最近删除 > 长按联系人 > 选中 > 恢复。
注意：EMUI 9.X 及以上版本支持最近删除功能，如果没有该菜单则不支持此功能。
3. 检查是否在退出“华为帐号”时未保留本地联系人
可能是您在退出华为帐号时，未选择保留本地的联系人数据，导致本地联系人丢失或者出现只有姓名没有号码的联系人。可以重新登录华为帐号将联系人同步到手机上。如果退出华为帐号时不想删除本地联系人，建议退出帐号的时候勾选保留本地联系人选项。
4. 检查是否有过多空间切换的操作
由于主空间、隐私空间、多用户之间空间数据相互独立不能互相访问数据，您在主空间、隐私空间、多用户之间进行了切换，导致找不到联系人，建议切换到其他空间查看联系人。
5. 是否多个手机共用了一个“华为帐号”
多个手机共用一个华为帐号并打开了同步联系人开关时，在一台设备上删除了联系人，云端联系人和其他设备上的联系人会同步删除。建议尽量避免多个手机共用华为帐号，或者仅在常用手机上打开同步联系人开关。
6. 将主题更换为系统默认主题后尝试
请将主题更换为系统默认主题后检查联系人是否依然丢失。（此操作仅适用于系统版本为EMUI9.X的手机）。
使用第三方助手类软件（如QQ助手，91助手等）备份或***联系人可能会导致联系人丢失。建议使用系统联系人自带的导入/导出功能或推荐开启华为云备份和云空间的联系人同步等备份手段。
8. 检查手机当前是否支持SIM卡储存联系人
如果您的手机当前支持SIM卡储存联系人并且联系人储存在SIM卡上，请用以下方法进行排查：
（1）手机升级、重启或开机后立即进***系人，会导致联系人加载较慢。如果您的SIM卡联系人较多，也可能会出现联系人加载慢暂时不显示的问题。建议稍等2~3min，即可正常显示。
（2）可能是您通过vcard文件（后缀为.vcf的文件）、SIM卡等方式导入过联系人。联系人导入过程中手机会合并重复联系人，让联系人数量变少。
（3）请您拔出手机SIM卡重新插卡，确保SIM卡识别后查看联系人是否恢复。如果联系人未恢复，可能是您的SIM卡出现故障，建议携带到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
（4）如果插入双卡且将联系人保存在SIM卡上，且在双卡管理中禁用了卡1或卡2，则在联系人中不会显示卡1或卡2中保存在SIM卡的联系人。
注意：从旧版本升级到EMUI9.1/Magic UI 2.1手机，有SIM卡（仅保存在SIM卡）选项；
出厂版本为EMUI9.1/Magic UI 2.1及以上，无SIM卡（仅保存在SIM卡）选项。
9. 检查默认应用是否设置了第三方通讯录软件
如果使用的是第三方通讯录软件，可能由于应用自身问题或者权限问题，导致联系人显示不全。建议将默认的通讯录应用修改为系统应用，操作如下：进入设置，搜索进入默认应用，将拨号修改为系统自带华为拨号应用。（注：EMUI 10.0/10.0.1版本为电话选项，EMUI10.1版本为“联系人”应用）。
10. 关闭对其他应用的“通讯录”权限
手机中安装了某些具有删除联系限的三方应用可能会删除联系人。建议进入设置，搜索进入权限管理权限页签，找到通讯录 > 新建/修改/删除联系人，查看具体是哪些应用具有删除联系限，尽量不要给予可疑三方应用新建/修改/删除联系人的权限。
11. 在应用管理中删除“联系人”应用数据后重试
可能是联系人加载过程出现了异常，建议进入设置，搜索进入应用管理，点击联系人 > 存储 > 删除数据。
温馨提醒：此操作不会删除联系人，但要区分联系人存储，这是两个不同的应用，删除联系人存储的应用数据，会删除联系人信息等。
如果经过以上尝试后仍不能解决问题，建议通过其他途径重新生成联系人，并推荐开启华为云备份和云空间的联系人同步等备份手段。
手机进水后触屏失灵怎么办 5分
本人曾有两次手机落水经历：
第一次在大学，2002年西门子M55，掉涮墩布的池子被水淋透，当时关机开不开，当时没有吹风机，取下电池、后盖用手纸包成粽子
扔到橱子里一天，开机没问题！就是屏幕玻璃下有水珠，一个月后才没了！
第二次在单位，2012年11月6日，三星I5700，掉厕所水盆里，溼透了，回来拿掉后盖、电池、TF卡、SIM卡，正赶上下班就回家了，
回家用吹风机吹能开机了，就是一会就死，再吹，能开机触摸屏失灵。最后用纸抽纸叠好放电池仓，又把手机包上，用老婆滴电热
水袋（就是热宝、暖手宝）加热后，包上我的珊瑚绒睡衣，把手机塞里面，被窝里抱一宿，早起OK！没任何不适！
通过两次经历，现在大家用的手机无非就是电容屏的智能机和直板老手机，应该有很多落水经历。
特别注意：现在的大屏手机落水后一定先取电池和存储卡！这次我就有个很大的失误！！不要先吹，一定要先甩，尽可能把水分被
甩出去，如果吹，风热容易弄坏屏，常温水汽只是吹来吹去不出来，另外用电热宝烘时一定包上毛巾睡衣之类，别烫坏液晶屏！
正确步骤：一拔（电池、卡、后盖）、二甩（悠着点儿别直接甩出去摔碎了）、三擦（手纸、纸巾之类吸溼性强的）、四吹（10分
钟吧）、五烘,做好这五步，基本没问题了！！
手机进水后触屏失灵 10分
手机进水后屏幕触控失灵，肯定是由于进液导致的硬件故障。
建议用户关闭手机，然后将手机送往品牌客服检测。
由于手机是进液导致的故障，系人为故障所致，客服会拒绝保修，用户只能付费进行维修。
智能手机进水了，能开机，但是触摸屏没反应，该怎么处理呢
凉两天不能好的话拿去修修看看吧，主要还是要拆开来看的， 可能拆开来清洁一边问题就解决了，可能还是要换触屏，不好确定，还是拿去售后看看吧。
手机进水 触屏失灵
本人曾有两次手机落水经历：
第一次在大学，2002年西门子M55，掉涮墩布的池子被水淋透，当时关机开不开，当时没有吹风机，取下电池、后盖用手纸包成粽子
扔到橱子里一天，开机没问题！就是屏幕玻璃下有水珠，一个月后才没了！
第二次在单位，2012年11月6日，三星I5700，掉厕所水盆里，溼透了，回来拿掉后盖、电池、TF卡、SIM卡，正赶上下班就回家了，
回家用吹风机吹能开机了，就是一会就死，再吹，能开机触摸屏失灵。最后用纸抽纸叠好放电池仓，又把手机包上，用老婆滴电热
水袋（就是热宝、暖手宝）加热后，包上我的珊瑚绒睡衣，把手机塞里面，被窝里抱一宿，早起OK！没任何不适！
通过两次经历，现在大家用的手机无非就是电容屏的智能机和直板老手机，应该有很多落水经历。
特别注意：现在的大屏手机落水后一定先取电池和存储卡！这次我就有个很大的失误！！不要先吹，一定要先甩，尽可能把水分被
甩出去，如果吹，风热容易弄坏屏，常温水汽只是吹来吹去不出来，另外用电热宝烘时一定包上毛巾睡衣之类，别烫坏液晶屏！
正确步骤：一拔（电池、卡、后盖）、二甩（悠着点儿别直接甩出去摔碎了）、三擦（手纸、纸巾之类吸溼性强的）、四吹（10分
钟吧）、五烘,做好这五步，基本没问题了！！
手机进水屏幕失灵啊。。求救
你用吹风机吹的方法错了，我猜你这是往里面吹啊!!!本来可以放到干燥的地方，通风的更好，自然风乾，或用吹风机冷风档吹手机周围的空气以加快风干速度。 分析:电容内屏附水，内电路受到一定程度的电化学腐蚀，修好后生锈也是不能避免的，这是电池漏电的原因，有水在里面，电阻也会变化，触屏的不灵敏与这有关，而且电容屏要求受到外界大电阻(手指)的接触导致电容感应到变化才会做出反应，而手机里面的水恰好阻碍了这一过程，这也是接触不灵敏的原因之一。 不过照你说来，修好也不麻烦(个人觉得啊) 晾机是正确的，不过要注意夜间水雾。拆机是难免的，明天，哦，工具。没有工具的话还是到店里修吧，问题不大。叫修机师傅帮你帮你清理手机就行了。现在暂时不通电。修好后硬件也会受到一定影响，例如字库不稳定的问题，不过这些常被js掩埋，他们好趁机再坑你。小心仔细就是了，问题解决后，如果可以就纳吧
手机进水触屏不灵怎么办
电子设备内不小心进水，可用一种叫硅胶的颗粒状物质与电子设备一起放入密闭的容器内，数小时后取出，机器中的积水即可消失。硅胶可反复使用
手机进水后屏幕失灵怎么回事
屏幕里面进水了，不能点了，建议不要开机，晾乾，之后还不行，屏幕可能坏了
手机进水后屏幕失灵怎么弄才能恢复
手机进水怎么处理：
1.手机尽快断电。
2.用力甩干，但别把机器甩掉。主意要把屏幕内的水甩出来。如果屏幕残留有水滴，干后会有痕迹。
3.放在台灯，射灯等轻微热源下让水分慢慢散去。这个过程需要六个小时以上。切勿心急使用电吹风等强热源。
4.如果屏幕上有东西残留并且很严重，千万不要按第一点第3条处理，因为这样处理后的电子电路虽然能够正常工作，但屏幕可能挺难看的。可送到就近的维修部处理或自行动手拆开机器清理。
5.如果是掉入腐蚀性液体(如厕所，海水等)，马上把机器用清水冲洗。或者把机器浸入清水中并设法把内部的腐蚀性液体稀析。6.尽快拆开机器，用酒精或者专业的洗机水清洗干净。如果自己不会拆机，建议送到维修店。
7.把手机放入一个满大米的罐子或袋子里至少24小时，在此期间不能开机。
手机进水触屏失灵是什么问题 20分
你好，可能是屏幕排线短路了，建议送售后检测。手机等设备一旦不慎掉入水里，必须立即取下电池,防止因水进入手机电板导致短路，切记，不要再傻乎乎的摁关机键，而是要直接拔电池，千万不要在开机，快速把电池、内存卡、SIM卡卸下。
手机进水后有些人选择自然风乾，或是用电吹风吹乾，其实都不算是明智的方法。因为外部温度只能吹干表面的液体物，对于进入主板里面尤其是主板屏蔽罩里面，以及主板上功能模块与主板之间的液体，自行加温只会导致液体水蒸气蔓延整个主板器件，接触温度在一百度以上才能烘乾，如果未加以超声波清洗，芯片与主板之间的腐蚀凝固物质并没有清理出来，容易引起模块脚位之间直接短路，导致手机不能正常使用。因为手机带电掉进水里后，主板上的PN或NP材料在非常短的时间内开始物理腐蚀，尤其反映在这些材料接触的金属焊点，如果进入液体很脏，含碱成分很高，20分钟就完全腐蚀掉，自行处理导致错过最佳修复时机。
正确的做法是把整个手机放在高浓度的95%酒精浸泡半天，这样酒精把水分配到酒精含量里，酒精不伤害电子元器件。再把手机放到阴凉通风处(注意防晒)自然风干或用小功率的吹风机吹干(注意不要在同一个地方长时间吹)，避免造成电子元器件焊接处不牢以及外壳的损伤。相比其他清理方法，酒精不会对你的手机造成伤害。由于水中有大量杂质，直接用吹风机吹干的话，杂质全部残留在手机里面，为以后留下极大隐患，比如一些杂质容易导电，或者杂质受潮后导电，给手机带来一些莫名其妙的故障。当然，这种方法是针对收集进水进的是清水而非污水。
若是掉入腐蚀性液体，如海水等，则应马上把机器用清水冲洗。或者把机器浸入清水中并设法把内部的腐蚀性液体稀析。而后尽快拆开机器，但要小心不要触伤元件，用酒精或者专业的洗机水清洗干净。之后拼装。或者把你拆开的东西整堆交给维修点。让维修点为你再次清理以及拼装。如污染严重，须借助超声波洗仪将杂质振出处理。再用风枪吹干线路板，之后将所有芯片都补焊一遍。
手机进水了触屏失灵其他一切好使 怎么办
若您的手机进水/进液，建议您不要尝试开机，防止因机器内部短路，而损坏内部元器件（若机器电池可拆卸，建议将电池取出）。建议您携带机器到当地的三星售后服务中心，由工程师帮您检测，具体费用以服务中心检测结果为准。
1. 为什么我苹果手机里的照片全部看不到了
可以通过iCloud功能恢复，具体步骤如下：
1、在 iPhone 的设置列表里，有 iCloud 服务功能选项，如图所示。
2、在 iCloud 功能列表里，有一项为“照片”选项，如图所示。
3、接下来如果我们之前打开了“我的照片流”这个选项的话，只要平时我们的手机接入无线网线时，它便会自动将手机上的照片上传到 iCloud 的照片流里。这就是在 iPhone 手机丢失以后，找回来的关键。如果你的 iPhone 上的照片比较重要的话，建议打开此选项。
4、在知道了找回照片的必要条件以后，接下来我们可以通过网页版的 iCloud 来找回照片。在电脑上打开 iCloud ，登录自己的 Apple ID 账户，如图所示。
5、接着在页面中，点击打开“照片”图标，如图所示。
6、由于当前 iCloud 网页版的“照片”为Beta版，可能载入的速度有一点慢。当出来以后，就可以在网页上把以前的照片下载到电脑上了。
7、如果在 iCloud 网页中，实在是打不开照片的话，我们还可以借用其它的 iOS 设备，如 iPhone、iPad 或 iPod Touch。在另外一部设备上用我们自己的 Apple ID 来登录 iCloud 服务，并打开“我的照片流”选项。
8、当成功登录以后，请将设备与无线连接起来，然后就请耐心等待系统把之前丢失手机中哪些照片流的照片同步回来就好了。
2. 苹果手机拍的照片看不到怎么回事
你好，你如果是指在苹果手机的相册里面看不到的话，那是系统存储出了问题，只需要将手机重新安装系统既可以解决。
iphone导出相册的根本不需要用第三方工具比如iTunes或者iTools，手机连接到电脑后，在我的电脑里的“Apple iPhone便携式设备”这个文件夹下就有我们的相册和。可是为什么我的打开显示为空呢，这里我给大家说下原因和方法。
1.连接手机后，我的电脑出现了“Apple iPhone便携式设备”这个文件夹，但是进去后，能显示有好多G的照片，可是进去后就是看不到，好懊恼！
2.原来这是因为我们连接IPhone的时候，手机是锁定的，苹果为了避免手机隐私的泄露，是在锁屏的情况下是休想看到任何信息的。
3.这里必须拔掉USB，把手机解锁后，重新连上电脑（这里注意一定要拔下来在解锁，连接状态解锁刷新是没有用的）。
4.再次进入刚才那个文件夹，你会发现照片乖乖的躺在里面等待你处理。
3. 苹果手机里的照片为什么会突然消失
苹果手机为什么照片突然都被清空？iPhone 照片突然消失怎么办？很多用户遇到这样的情况会非常紧张，以为自己照片全部丢失，其实无需慌张，只要不是用户的主观操作，iPhone 很少会出现丢失数据情况发生，大多数情况下数据都安全地储存在 iCloud 云端，只需要简单操作即可同步恢复到设备中。
为什么 iPhone 突然间照片全部消失？
如果设备没有进行过扩容等修改硬件的操作，基本可以排除硬件损坏导致数据丢失。
导致此故障的原因很可能是因为连接电脑 iTunes 时无意中同步照片，或者退出关闭 iCloud Photo 功能时，选择不保留云端数据，导致一次性清空了全部。
解决方法
● 前往iCloud 网页版查看照片是否仍存在，如果可以查看，则在 iPhone 设备上前往「设置」-「照片」，开启「iCloud 照片」与「上传到的照片流」将照片同步至设备。同步过程中可能将消耗大量网络数据，请尽量在稳定安全的 Wi-Fi 网络下进行数据同步，及注意保护 Apple ID 账户的安全。
● 前往「照片」，轻触底部的「相簿」标签页，下划查找并轻触「最近删除」，即可查看最近删除的项目，选择需要恢复的项目轻触「恢复」即可。
4. 苹果手机相册中有些照片不显示是怎么回事
1、在电脑上面查看iPhone手机里面的照片，需要在连接时候点击确认信任电脑设备才可以。
2、使用手机数据线连接电脑跟iPhone手机，然后再手机屏幕上点击确认信任。
3、然后就可以在电脑——我的电脑——便携设备里面找到iPhone手机的照片，可以把照片***出来，但是不可以往里面***照片。
IPhone是苹果公司旗下研发的智能手机系列[1]，它搭载苹果公司研发的iOS手机操作系统。第一代iPhone于2007年1月9日公司CEO史蒂夫·乔布斯发布，并在同年6月29日正式发售。
2013年9月10日，苹果公司推出第七代产品iPhone5C及iPhone5S,iPhone5S于同年9月20日正式发售。第八代的iPhone 6和iPhone6 Plus于2014年9月10日正式发布。2016年9月8日，iPhone 7和iPhone 7 Plus正式登台亮相，9月9日开启预约，9月16日正式开卖。2017年9月13日，苹果公司发布三款全新iPhone,4.7英寸的iPhone 8、5.5英寸的iPhone 8 Plus和5.8英寸的iPhone X。
5. 为什么苹果手机的照片显示不出来
苹果手机照片显示不出来的一般原因是被系统隐藏了。
如下是解决办法：
一、连接
1、首先保证手机和电脑能够连接上，保证电脑能够读取手机的存储。
2、方法：有时候手机需要借助手机助手才能连接上，另外注意打开u *** 连接开关。
二、查找
1、一般电脑在读取手机设备后，可以对手机存储打开进行查找。
2、一般手机照片或者截频是放在DIMC这个文件夹中，下面的子文件夹是Camera.照片就放在里面。
三、搜索功能
1、电脑搜索功能：
将手机照片的文件夹在搜索框中进行搜索查找照片。
2、winxp系统可以按快捷键Ctrl+F，然后搜索文件夹设置一些关键字查找更快。
四、直接借助QQ等设备
利用将发送到电脑QQ也是可以导入到电脑的。
6. 苹果手机里面的照片不见了怎么办
iPhone手机中的照片不见是由于系统自动优化储存空间导致将照片上传备份到服务器，所以本地照片消失。
1、将 iPhone手机解锁至手机桌面下，在应用程序中找到设置图标打开。
2、进入手机系统的设置列表下，找到位于顶部的Apple ID。选项。
3、进入Apple ID的个人账号页面下后，选择icloud设置。
4、在icloud的应用程序列表中，找到照片设置打开。
5、将选项设置更改为下载并保留原件。（更改设置后，系统将会把已上传至服务器的照片原件下载回手机相册中）
6、成功更改设置后，按下HOME键返回至手机主屏幕页面下找到照片功能打开。
7、进入应用程序照片的主页面下，选择任意相册打开。
8、进入相册的管理页面下，即可恢复iPhone手机之前消失的照片。
安卓手机桌面图标消失了处理方法：安卓手机桌面图标消失可分以下几种情况：情况一：请检查是否误操作将程序图标拖拽至文件夹内或者其他位置，那么拖回图标即可。情况二：部分安卓终端具有隐藏应用或冻结应用等功能，根据具体品牌进行取消隐藏、取消冻结等操作即可。如非上述情况，可进入设置-应用程序管理，找到“桌面”，尝试强行停止并清除数据（注：桌面程序位置会被还原，如有需要，可重新调配）。
1.vivo手机中毒了怎么办
VIVO手机中毒的解决方法如下：
1、要知道手机中毒有怎么解决，首先要确定手机中毒的症状，常见的手机有：卡比尔、蚊子木马、恶搞、Unaifabie以及Hack.mobile. *** sdos。
卡比尔的症状是会自动打开蓝牙和wifi，并且能够自动搜索附近具有漏洞的手机传播。
蚊子木马的症状是会自动后台拨号给其他国外手机，从而产生巨额话费。
恶搞的症状是逗你玩。
Unaifabie的症状是会丢失手机中所有资料，非常可怕。
Hack.mobile. *** sdos的症状是手机突然无法开机。
2、确定手机确实中毒后，不要惊慌，如果你对手机不太了解的话，请找专业的人员来处理，比如说手机售后，如果自己贸然处理可能会造成手机变板砖。
3、如果你对手机比较熟悉，有几种办法可以有效清除手机。
第一种办法比较简单，例如找傻瓜式，操作方便的第三方杀毒软件来解决手机中毒问题，下载好了直接点里面的杀毒就可以自动开始杀毒。
4、第二种方法是格式化手机存储卡，一些比较简单的手机藏身环境就是手机的存储卡。因此直接格式化手机存储卡大多数情况下能够有效清除手机。
5、第三种方法是将手机恢复出厂模式，手机恢复出厂模式能够让手机恢复到开始状态，手机里面的以及手机应用都会随着恢复出厂模式而消失，是一种比较简单，干净的方法，但是需要注意的是手机应用也会消失。
6、最后一种方法比较复杂但对于清除手机也比较彻底，就是重装手机系统，一定要切记重装系统的时候同样要格式化手机存储卡。
杀毒时的注意事项：
1、恢复出厂设置和重装系统都会造成手机应用以及手机中数据消失，如果手机中有很重要的数据一定要记得提前备份。
2、格式化手机存储卡也会造成手机数据的消失，格式化之前记得手机备份。
3、使用手机的时候不要浏览不正常网站，不要随便点击来源不明的链接能够有效防止手机中毒的发生。
2.vivo手机浏览器有怎么办
分析原因：
自带浏览器有不太可能，也许是你浏览某些网站所造成的。也不排除广告植入造成的。
解决办法：
1、浏览器设置中找到拦截广告开关的，打开即可。
2、i管家当中也可以进行骚扰拦截，屏蔽广告插件以及骚扰行为。
3、恢复出厂设置。
vivo手机自带的软件是不会弹出广告的，您可以进入i管家--骚扰拦截--广告拦截--扫描一下，看看是否有软件有广告，如有的话，建议您屏蔽广告或卸载该软件。
如果无法扫描到，您可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（操作前请备份好手机中的重要数据哦），然后在应用商店下载并安装软件。
3.vivo手机系统中了,怎么清除
无论是在工程模式双清或者是杀毒后，其实都不能保证会100%彻底清除，所以在正常开机后，仍然是要给手机杀毒，首先打开防护监控功能。下面是收集整理的vivo手机系统手机有解决方法：
进入工程模式双清
1，如果手机中毒出现不能正常开机的情况，不要着急，我们先进入工程模式，也就是按住音量+或者音量-加上电源键，每个安卓手机都是如此
2，进入工程模式也就是recovery模式后，会看到几个选项，分别选择清空缓存和清空数据恢复出厂设置然后等待一段时间后，重启手机就可以正常开机了
刷机解决
1，如果你的手机进不去工程模式，还可以直接通过刷机来解决问题，首先需要电脑上下载安装好刷机精灵或者是甜椒刷机、百度一键刷机等软件工e69da5e887aae79fa5e9819331333365646331具，按住手机音量-，在关机状态下直接连接到电脑上
2，连接后会发现其实刷机工具是可以读取你的手机信息的，直接选择刷机工具，对你的手机进行一键刷机，这样就可以解决问题了哦！
开机后正常杀毒
1，无论是在工程模式双清或者是杀毒后，其实都不能保证会100%彻底清除，所以在正常开机后，仍然是要给手机杀毒，首先打开防护监控功能
2，打开防护监控后，在里面找到查杀，点击打开会自动对手机进行检测，然后等待检测完后，对手机进行清理即可。
注意事项
开机有一定要杀一次毒，避免手机残留
什么是“烧屏”？
手机屏幕长时间停留在某个静止画面（特别是极个别高对比度画面），切换到其他画面时，仍然能看到原来画面的残影，且残影不会消失，这种现象叫做“烧屏”。
为什么会出现“烧屏”现象？OLED屏是通过一个个极小的“灯”发光来显示屏幕内容，这些小灯是有使用寿命的。类似于家里的灯泡，用久了会变暗。 正常使用下小灯亮度的衰减程度非常轻微，但亮暗区域的衰减快慢不同。如果画面亮度差异较大时，停留时间过长，衰减亮度的差异会越来越明显，就可能看到“烙印”。这是OLED屏幕的显示特性，以目前的技术，OLED屏幕都或多或少地会受到“烧屏”的影响。
如何尽量避免“烧屏”？若您使用的是一加手机，为确保您获得最佳的OLED屏幕使用体验，建议您取以下做法：
1、缩短自动锁屏时间，不使用时让手机及时息屏；可进入手机「设置 > 显示与亮度 > 自动息屏」中设置；
2、避免让屏幕长时间处于最高亮度，在室外使用时，尽量避免阳光直射屏幕，在室内使用时，可将屏幕亮度设为自动调节亮度模式；可进入手机「设置 > 显示与亮度 > 开启自动调节亮度」；
3、建议用动态壁纸或者定期更改壁纸；
4、使用包含静止图像的APP时，时不时切换一下显示内容。
手机屏幕出现了“残影”或“烙印”怎么办？1、如果静置或切换到其他画面一段时间后残影会消失，则不会对手机造成影响，请您放心使用。
2、若残影一直无法消失且已影响您的正常使用，建议您前往当地客服中心，由专业的工程师为您检测维修。
可能是被隐藏，或者没有显示等原因，解决方法如下：
1.文件夹里面有.nomedia文件导致不显示。建议打开文件管理器的显示隐藏目录和文件开关，删除.nomedia文件，重启手机即可，这不是丢失只是文件被隐藏。
2.媒体库没有刷新导致不显示，但文件管理器中有。可以手动进入文件管理器看是否还在。
系统升级后等一会再去图库查看，或者重启手机看能不能显示，若不能，可以随意拍一张照片，然后打开文件管理器，手机内部存储/DCIM/Camera文件夹，删除刚拍的照片，照片删除之后系统媒体库会刷新，再打开图库就能显示。或者在 设置>应用管理>更多>显示系统进程，在列表中找到“媒体存储”，打开“存储”删除数据尝试。
要是文件管理也不显示，可能已经丢失，如果没有备份，则无法找回。
3、保存在SD卡上，SD卡被移除导致不见。
可以把SD卡重新装在手机上，从文件管理器找，要是拔出SD卡之后有格式化，就丢失，若有做云备份或其它方式备份，可以恢复。
4、被移到了保密柜，在图库中不显示。建议查看保密柜里有没有。
5、进入访客模式或子用户身份进入系统有些文件会不显示。
6、系统升级后，有些文件或不显示。
如果是访客身份登录系统后给手机升级了，重启手机就能看隐私文件。
