如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
如果您的手机在使用过程中出现死机现象，请您按照以下方法排查：强制重启手机长按电源键10秒以上（EMUI10HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键10秒以上）强制重启手机。
第一种情况：软件导致的屏幕暂时没有反应；解决方法：（1）、先尝试连续按下二次“主屏Home”键，看是否可以打开后台多任务管理界面。
vivo手机无法关机，可尝试将手机强制重启。
vivo手机屏幕不灵敏处理方法：确认环境温度如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。
，请长按电源键打开选项菜单，点击“重启”重新启动手机。若无法打开选项菜单，请长按电源键至手机振动后松开强制重启。2，若使用第三方应用时死机，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。
如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是microSD本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质microSD卡。
强行开关机的方法：强制关机方式为长按电源键+音量加键10~15s。长按电源键10s强制关机，再长按电源键尝试开机。如果是可拆卸电池的机型，可以先取下电池重新插入再开机。
建议更换优质microSD卡。可能系统文件有损坏系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。请使用华为手机助手进行系统修复：（1）前往华为手机助手，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。
若是vivo手机无法关机，可尝试将手机强制重启。
1、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
2、2017年9月后上市的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
3、2017年9月以前上市的机型：长按“电源键”12秒以上；
若以上操作还是无法解决，请携带机器、购买凭证到vivo客户服务中心进行处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
注：若执行查找设备锁定屏幕或丢失模式指令后，在账号密码页面无法长按电源键关机，只能同时按住音量加键、音量减键和电源键强制关机。
长按电源键，出现重启界面后不要松手，直到屏幕明显出现黑屏时松手，就可以强制关机了。
如果是iPhone的话则是以下情况：
1、正常关机：长按 开\关键 3秒，待屏幕上方会出现类似开锁的滑动条，滑动即刻关机 。
2、强制关机：长按 Home键 ＋开/关键 10秒，待屏幕会黑屏松开Home键，1－2秒后屏幕会出现Logo，依然不松开/关机键，只到Logo消失。
以华为P50，HarmonyOS2.0.0系统为例，华为手机屏幕失灵强制关机的方法有以下几种：
长按电源键
长按电源键10秒以上不松手，手机就会强制关机，需要再次启动的话，再次长按电源键即可。
电量耗尽
如果长按电源键也无法实现关机的话，只能等到手机电量耗尽后自动关机，再去充电，之后开机即可。
电脑软件控制
还可以将手机连接到电脑上，利用第三方手机管理软件进行操作，除了能将手机关机、重启外，还可以恢复出厂设置。
手机屏幕失灵的原因：
也可能是贴了钢化玻璃膜，没有贴好，降低了屏幕灵敏度，导致出现屏幕不灵的现象。
如果是充电的时候发现屏幕失灵，可能是充电电压不稳或者数据线及充电器存在异常，建议更换数据线和充电器后观察是否解决。
该答案适用于华为大部分手机型号。
您是否遇到过手机死机无***常关机的情况？别担心，这里为您提供了两种解决方案：正常关机和强制重启；关机。让我们一起学习这些实用技巧，让您的手机时刻保持最佳状态！
正常关机正常关机只需长按电源键数秒，待屏幕出现红色滑块时滑动关机即可。
强制关机当手机无法通过正常方法关机时，您可以尝试同时长按电源键和Home键，待屏幕变黑后松开Home键，白色苹果Logo会在几秒钟内出现。此时请继续按住电源键，直到白色苹果Logo消失，屏幕关闭，这样就完成了强制关机操作。
强制重启同时按住电源键和Home键几秒钟，手机屏幕会出现白苹果。一旦出现，请立刻松手，手机将自动重启并恢复正常工作状态。
1、手机锁屏：手机死机之后，可以先尝试按一下手机的电源键。
2、手机重启：如果手机死机后怎么按屏幕都没反应的话，可以试试将手机重启看看，安卓手机可以长按电源键保持10秒钟以上，稍等片刻手机就会自动重启。
3、将电量耗尽后再充电：如果第二个方法都不可以的话，可以试着让手机的电量自己耗尽，耗到没电自动关机之后，你再给手机进行充电。
