根据您的描述，若忘记三星账户，您可以在电脑上按照如下步骤获取三星账户密码。
2.进入三星账户登录页面，点击登录。
3.选择“查找ID或重置密码”选项。
手机刷机和三星账户里储存的照片是不相关的，刷机之后只是把手机的系统恢复到出厂设置的状态，你在三星账户里面的照片是不影响的，删除不掉的，你可以重新登陆三星账户账号才能找的到原来的照片。
可以重启的，如果重启了进不去桌面，可以用线刷宝刷回官方包。另外不想用的软件可以用钛备份或者应用管家之类的隔离冻结，这样既不影响手机的系统（不会造成系统崩溃、开不了机这种），也不占内存不容易卡。
1、手机自行刷入手机系统出现问题，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
2、不建议再自行操作，以免问题扩大的情况。
我解决了 先刷的论坛里cm的包 不要安装google套件 开机正常后刷入google套件在登陆 这样就能跳过开机的验证 之后就可以刷5.1的rom了 但是不要清除data 这样就保存了google的数据 开机后可能会报错（因为有cm系统下的data） 不用理他 在登录一下google 后就可以清除数据了 开机后可以跳过验证并且不会报错了(注意这里刷用的是adb刷每个文件 不要用直接刷包 会清除数据)。
工具/原料
三星手机一部
方法/步骤
1
重启手机，在一开机让你选择语言的界面上选择中文。
2
点击下一步，连接数据网络或者WIFI。
3
点击下一步找到功能，接下来的操作因系统版本不一可能有所不同，但大致方向不会错。
4
点击功能里的”视觉“选项，打开后点击”负色“选项，点击后手机会显示将被导向三星应用商店下载 负色 小组件，点击确定这时可能会让你更新三星商店，更新后会提示你登录三星账户，登录上去之后回到手机被锁定的页面中来，输入你刚才输入过的三星账户，是不是解锁成功了？
