出现这样的情况后，开始我也是咨询官方，基本不靠谱，开机不停出现“很抱歉，经典主题已停止运行”时，你移动遥控的圆圈的右键，到另一个界面，然后移动到顶部有个齿轮的图标，就是设置，在里面恢复出厂设置，中间突然“嘭”的一声，就开始恢复了，
尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
很抱歉耽误使用！若提示主题停止运行，建议更换主题尝试，建议直接在弹出的窗口中选择关闭或确定。若是经常有这个提示，无***常打开程序，将电视机恢复出厂设置。若问题仍然如此的话，建议登陆康佳***咨询。
用心解答您的问题，希望能够得到您的***纳。
尊敬的康佳用户：
您好，抱歉康佳产品给您带来不便了！根据您反馈的情况，对于康佳K***网络电视机，电视机弹出主题停止运行提示，建议您可尝试一下把电视机升级试机：
1、首先请电视机***用有线连接网络，电视机重启，会出现类似提示“metro”主题”及右下角有软件更新信息，如没有软件更新提示有可能是网络没有连接成功或者是总部服务器暂时没有对该型号机器做出更新的软件，稍等两天就会推出的）；
3、在此界面下点击一键升级，程序会开始对两个主题应用进行下载并升级；
4、升级过程需要联网，升级完毕后，用户重新启动电视，就不会再出现主题停止运行这种错误了。
5、如正常升级成功后仍有此类问题，请您联系康佳售后服务热线报修，我们将为您安排康佳售后技术人员检测。
感谢您的咨询，祝您生活愉快。
1、首先打开电视机，进入电视机的系统设置。
2、 然后进入后选择个性化里的用户账户，选择个人头像下选择默认设置。
3、最后按遥控器上的TV/AV键可以将电视机的电视模式切换默认模式。
尊敬的康佳用户：
您好，很抱歉给你带来困扰了！根据您的描述，主题停止运行，一般是由于主题长时间无响应引起，建议可尝试把电视机恢复处设置看看，如仍然无法使用，请登陆：***://***.4008800016***/help/ServiceOnline.html信息提交成功即可，串号可不填写，我们联系售后服务！
感谢您的咨询，祝您生活愉快！
