1、 手机完全关机后，同时按住音量键以及开关键，直至进入Recovery界面松开按键；
2、在此界面下，音量上下按键可用于移动选项，开关按键则为确认按键。
恢复出厂设置步骤如下：
1、先把手机彻底关闭手机；
2、手机关机情况下先按下电源键，然后马上同时按下音量下键+音量上键不要松手，过一会就会进入recovery了，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定；
3、进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有wipe data/factory reset这一项就可以；
4、选择wipe data/factory reset，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data即可；
5、然后重新重新再选择reboot system now，按开机键确认后启动手机就可以了。
联想S820e手机的内存空间方面如下：1GB RAM运行内存、4GB ROM机身存储空间，最大可以支持32GB的外置存储扩展。
其中，在使用上出现标称与实际不符合的现象，其是因为：
RAM：
1. 容量计算方式差异：硬件厂商通常以1000M为1G进行计算，而操作系统则以M为1G进行计算，不同计算方式就会造成实际显示容量出现差异；
2. 系统隐藏部分运行内存：为了保障系统可以正常运行，手机会预留一部分运行空间：a. 作为手机部分硬件（如CPU、相机、传感器等）运行所需要的缓存空间；b.作为手机系统底层核心运行程序、进程运行所需的运行内存。此部分预留空间是隐藏状态，用户不可见。
ROM：
1. 容量计算方式差异：硬件厂商通常以1000M为1G进行计算，而操作系统则以M为1G进行计算，不同计算方式就会造成实际显示容量出现差异；
2. 总存储空间划分：存储空间在系统内还被分为两个部分，一部分为系统内部存储空间，用于存放系统与系统应用；另一部分为内置存储卡空间，可自由使用，只需前往系统设置---存储中即可进一步查看详情。
尊敬的联想手机用户，您好！
非常抱歉，给您手机使用带来困扰了。
联想S820e手机内存RAM为1G，扣除硬件、系统及预留给一些程序占用的，实际可用的内存您可以到手机的“系统设置--应用--正在运行”下面查看，“已用+可用”的，就是实际使用内存大小。
而手机的ROM空间为4G，但由于计算方法、颗粒的不同（厂家是以1G=1000M计算，而实际是M=1G来显示）及预留给隐藏起来的一小部分，实际显示的空间会比4G小。
您可以到手机的“系统设置--存储”下面查看确认，主要是被划分为“内部存储空间”（系统及软件安装占用）和“内置存储卡”（可作为U盘存储使用）两部分了。
以上请了解。
更多关于联想S820e手机的常见问题/操作指南/下载等信息，您可登陆联想手机/平板电脑服务与支持网站查询了解：://ideaservice.lenovo.cn/ProductDetail.aspx?id=745
感谢您对联想的支持与理解，祝您生活愉快！
联想s820e手机电量显示百分比可以在“设置”里的“通用和状态栏”进行电池百分比的设置。
具体设置步骤如下：
1、打开手机设置；
2、选择“通知和状态栏”选项；
3、知状态栏设置界面后，找到“显示电量百分比”选项，开启即可；
4、返回桌面即可查看到电池电量的百分比。
联想S820和S820e区别：
1、S820是联通3G手机，支持移动2G、联通2G和3G。S820e是电信3G手机，支持移动、联通2G和电信2G、3G。
2、S820相机像素后置130万，S820e后置像素800万。
3、自带的部分运营商软件不同。
4、其他软件和硬件都一样。用MTK四核处理器，主频1.2GHz，搭配1G RAM内存、4G ROM存储空间及安卓4.2系统。屏幕方面用4.7寸1280*720分辨率1600万色IPS屏。
联想S820e手机在大陆并不支持使用移动2G网络。
这是因为该设备所支持的频段为：GSM900/1800/1900CDMAEVDO:800，此时是可以使用到电信卡进行上网的，而对于移动或者联通卡而言，目前暂时只能用户通话或者短信功能，而无法使用数据流量进行上网操作。
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