开机充不上电，关机后能充电。是因为没有手机充电电流过小造成。
开机情况下充电，电流小于或等于手机的消耗，这样就无法触动。关机后手机消耗的电量很小，充电电流大于手机消耗，这样就能把电量积存起来，也就能充电了。
解决的办法是更换好的充电头和充电线，改善充电头插头和手机尾部插座的接触。
若手机无法使用4G网络，一般建议进行以下操作：
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启或者换卡尝试。
智能手机会自动退出软件的一般原因：
1、手机缓存垃圾过多
平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。
进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)
2、运行程序过多
如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。
3、手机杀毒软件
部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。
(注：以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理，轻松解决。但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。)
4、应用版本问题
如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。
如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。
5、网速问题
部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下玩比较好。
6、缺少数据包
一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。
7、系统不兼容
部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。
8、分辨率不兼容
一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。
最近有不少网友反馈，360手机N4s在熄屏下会自动断开Wifi网络，导致QQ/微信等消息无法及时推送。那么，360N4s熄屏断网怎么解决?
第一步：首先检查是否开启了超级省电
依次进入360
N4s手机的「设置」-「电池和省电」-「超级省电」设置，如果开启了此功能，一定要记得将?联网方式?设置为「不改变网络连接」，如图所示。
第二步：检查WAN设置
依次进入360
N4s手机的「设置」-「WLAN」-然后点击右上角?更多(三个点图标)?在弹出的选项菜单中，点击「高级」设置。最后在?休眠状态下保持WLAN网络连接?设置选项中，「始终」连接网络，如图所示。
第三步：检查锁屏是否保存APP连接
依次进入360
N4s手机的「设置」-「权限管理」-「锁屏受保护应用」，然后勾选「网络位置」，之后将你希望锁屏也运行的应用勾选上，如微信/QQ等，设置方式为勾选「锁屏运行和保持连接」。
第四步：检查是否设置了内存清理白名单
在360
N4s手机中打开自带的360安全卫士APP，然后依次进入「清理加速」-「清理加速设置」-「内存加速忽略名单」设置，之后再将「QQ/微信、网络位置、数据保护」等需要在熄屏状态下显示消息的APP添加到「添加内存忽略名单」中，就可以了。
如果您的360N4s手机出现熄屏断网，只要检查以上四个地方是否设置正确就可以了，遇到类似手机问题的朋友，快去试试吧，亲测有效哦。
