如您手机无法发送短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:
1.短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码;
2.无信号或手机电池电量不足;
3.节日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议您稍后再试或避开发送高峰期;
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5.短信发送时间超出24小时;
6.手机屏蔽了短信发送功能;
7.被列入短信黑名单;
8.号码余额不足;
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。
若是使用的vivo手机,可参考以下方式排查:
一、部分短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
请确认手机卡话费是否充足,如果话费不足,发送短信会失败。
2、如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收。
请您、使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收,比如发送:您好,谢谢等内容。如果对方可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果您想继续发送短信,请取消固定拨号业务。进入设置--(应用与权限)--系统应用设置--电话--对应SIM卡--固定拨号,关闭固定拨号(关闭时需要输入的PIN需向运营商咨询)
4、无法给某些短号码发送短信
请进入信息APP--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息,建议设置为 每次询问。
二、所有短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
确认手机卡话费是否充足,如果话费不足,发送短信会失败。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
3、检查是否使用第三方短信APP
第三方短信APP可能存在兼容性原因,建议使用系统自带短信APP,进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
4、查看短信中心号码设置是否正确
进入信息--点击右上角圆点--设置--更多设置--短信中心号码,如果不知道当地短信中心号码,请联系运营商获取短信中心号码并设置。
*注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机,也能查看到当地短信中心号码。
5、对比测试SIM卡
建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败,建议咨询运营商客服处理。
6、还原所有设置,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了您的数据安全,操作前您可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若有更多疑问,可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
1、手机欠费:这年头通话和发短信还是需要收费的哦,如果你的手机欠费甚至停机是没办法发出短信的哦。所以遇到手机短信发不出,第一反应是先检查下你自己是不是欠费停机了。
2、对方设置防火墙:如果你要发送的号码设置了防火墙,你的短信会被拒收哦。这种情况下会显示发送成功,回执失败,虽然对方收不到,但你还是会被扣短信费。
3、信号问题:虽然说现在大部分地方都会有网络覆盖,但保不齐网络不稳定。当你的短信发不出的时候很可能是网络不好或者没有覆盖到,挪个地或者重启手机或许能解决。
4、大量发送:还有一种情况,就是你自身近期发送过大量短信,被判定为广告或者垃圾短信,所以被拦截了。这种情况你的短信不是发不出,而是收不到,被默认分类到垃圾信息。
5、内存不足:无论是你的发件箱还是草稿箱,如果手机内存已满,也可能导致短信无法发送。最好定期清理短信。
1、原因一:可能是手机欠费,手机欠费会导致手机停机,进而影响到手机正常功能使用,用户可以通过拨打电话来判断手机是否停机。
2、原因二:可能将短信收件人放进黑名单,用户可以进入短信息设置界面,在“骚扰拦截”选项下查看是否将收件人放入黑名单。
3、原因三:一些手机内设有短信中心,短信中心号码配置不正确也会让手机信息发送不出去,用户可咨询本地运营商正确的短信中心号码,或者恢复短信默认设置。
4、原因四:手机系统垃圾太多,用户可进入手机安全中心清理垃圾,之后重启手机再次尝试。
5、原因五:运营商服务器出现问题,比如网络延迟,可以拨打本地运营商客服电话,说明你的情况,等待工作人员处理。
6、原因六:手机处于飞行模式下,飞行模式关闭了手机的GSM/GPRS模块,手机不会主动向基站发送寻呼信号,即不试图联系基站,也就是说飞行模式切断了信号,用户可关闭飞行模式再次发送短信。如果以上方法都不能解决问题,那么需要请专业人员检查手机是否出现硬件损坏。
手机无法发送短信,可尝试重新开机或者换机卡测试,并检查是否存在以下情况:
一.短消息中心号码设置是否正确,请输入正确的短消息中心号码;
二.无信号或手机电池电量不足;
三.手机屏蔽了短信发送功能;
四.对方号码被列入短信黑名单;
五.号码余额不足;
六.短信收件箱与发送箱已满。
如非上述情况,可联系当地人工客服,反馈情况。
这种情况的原因如下:
1、信号问题:手机信号不稳定或者处于无信号区域时,信息可能发送失败。尝试移动到信号较好的地方再次发送。
2、账户问题:如果手机绑定的账户余额不足或者有欠费情况,也会导致信息发送失败。检查账户余额或者联系运营商了解账户情况。
3、运营商问题:有时候运营商的网络可能出现故障或者维护,这会导致信息发送失败。可以联系运营商客服了解具体情况。
4、手机设置问题:手机的设置可能影响信息发送。例如,如果手机的飞行模式开启或者短信中心号码设置有误,都会导致信息发送失败。检查手机设置并确保正确配置。