具体步骤如下：
1，关机状态下同时长按手机音量++HOME键+电源键这三个键，保持3-5秒，出现下面的画面：
2，注意：音量上键表示向上移动；音量下表示向下移动 电源键表示确认；
3，选择“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认；
4，选择“Yes,delete all user data”，按电源键确认；
5，一段时间后会重现步骤2的画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认；之后就是重新启动手机了，这次不用输入密码了，但是温馨提示，下次不要再忘记密码了哟。
手机密码是用以防止手机被盗用，在“保密设定”--“开机密码”--“手机密码”开启此功能之后，手机开机时需输入手机密码方可使用，即此密码是对手机本身的锁定。一般手机密码的默认值是1234（如Motorola的T2688）或0000（如Panasonic的GD90和Samsung600c）。
sim卡解锁码
主要用于“锁定sim卡”功能的解锁，为防止未知的sim卡未经允许使用本手机，可开启“锁定sim卡”（“保密设定”--“锁定sim卡”）功能。这样，如果手机中的sim卡未经允许，在开机时就要按照提示输入解锁码。默认值是00000000。许多朋友经常询问如何鉴别自己机器的生产日期，对于松下手机来说是非常简单的。
唯一办法只有刷官方的系统包来解决了。刷机步骤（线刷）：
①在电脑下载一个线刷宝
②在关机状态下长按电源键跟音量减键5秒会自动进入一个有安卓机器人的界面
③用数据线连接手机
④线刷宝会识别出手机型号并且给出相应的刷机包点下载就可以
⑤下载完成之后点刷机就可以等到电脑显示刷机成功了就可以拔下手机。
安卓手机升级系统/固件操作方法有如下：
1.Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
2.连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同）：
通过S 换机助手升级：
将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择"媒体设备（MTP）"。
开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。
3.送到三星服务中心升级：携带购机、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
