可查看以下排查方法：
1、检查"网络模式"的设置是否正确
进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--点击对应SIM卡--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G；
2、访问vivo--找到对应机型参数规格--网络参数，查看"双卡使用说明"，如果该机型支持使用两张电信卡，则代表该机型支持副卡4G。
3、电信卡作为副卡时，必须处于VoLTE才能注册4G网络。请联系运营商开通手机卡的VoLTE通话业务，开启手机的VoLTE通话功能。
注：目前新机型已默认开启VoLTE通话功能，无设置选项。部分机型需进入设置--双卡与移动网络/移动网络--SIM卡信息与设置--移动/联通/电信--开启?VoLTE通话。
4、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。
5、确认当前环境是否覆盖运营商网络
可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。
6、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。
8、升级系统或重置网络设置
将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
9、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。
此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
建议可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
工具原料：vivo X6 Plus D手机、4G手机卡
手机左上角的3G改为4G，首先得保证手机及手机卡都是4G的，然后将网络模式修改为4G优先的模式，具体操作步骤如下：
1、首先，在手机上打开设置进入。
2、进入“设置”后，再选择“移动网络”进入。
3、进入“移动网络”后，当前的网络模式为“3G（优先）/2G”，点击进入。
4、在出现的选项中，将网络模式选择为“4G（优先）/3G/2G”。
5、选择完成后，网络模式就会优先选择4G网，手机左上角的3G也会变成4G。
1.移动、联通制式的机型：进入手机设置--常规--移动网络--首选网络类型，选择4G/3G/2G或3G/2G；2.电信制式的机型：进入设置--常规--移动网络--开启或关闭启用4G但数据开关。（若关闭4G后，手机使用的就是3G/2G网络）3.3G手机：进入手机拨号界面输入*#2323#，可以显示或隐藏“启用3G”开关，然后手动切换网络。显示3G开关之后，可以在设置--无线和网络看到，根据你的需要选择打开或关闭。4.有些机型需在软件商店搜索下载“网络切换开关”应用，安装完成后，打开应用即可操作切换。仅移动版机型3G开关或被隐藏，需通过此方式切换，联通版机型可直接进入设置--无线和网络启用或关闭3G。
如果手机是3G手机，是升级不到4G的。
3G升级成4G须满足三个条件：
1、手机出厂时必须支持4G网络；
2、当地必须覆盖4G网络；
3、用户必须升级为4G套餐
1、有的手机能从3G手机升级成4G手机，有的手机则不能。刷系统也不行。
2、例如，苹果5手机，是3G手机，无论如果刷系统，都不能升成4G手机。但是苹果5C却可以。但是在信号弱的时候会自动掉到3G网络，信号强时则自动挂靠4G网络。如图
（1）打开苹果5C手机设置，里面只有3G选项。
（2）打开3G，应该是挂在3G网，但是升级运行商数据后，可以直接上4G网。如图
（3）信号不好时，又掉到3G网。
