建议提前备份好手机中的数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、打开我的华为APP，点击服务 > 到店维修（服务APP查询路径为：点击到店维修，或者快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址）。
2、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。
您也可以通过下方链接进行查询：
客户服务中心
温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。
1、打开百度，搜索框输入华为，搜索结果出来选择进入；
2、进入后，点击服务支持，然后点击服务店查询；
3、进入服务店查询，输入自己所在地区；
4、输入完成后左边就会显示对应售后店铺的地址及信息了，如下图所示：
说明
当使用“服务进度查询”功能（包括查询寄修服务、预约服务、热线服务和的进展）时，用户可以通过华为账号信息查询使用本账号申请的服务记录，也可以通过输入电话号码查询本人或其他设备的服务记录。上述个人信息在使用完毕后会立即删除，不会保存在服务器上。
华为—服务店查询
