查询显示更换产品的序列号，这种情况说明该机不是全新机，基本都是翻新或是黑机。
造成黑机的原因：
1原机有质量问题返厂维修后序列号和串号更换（原序列号串号被注销）。
2非正常渠道进的机子（美版或其他版本机通过走私后进入中国内地）。
3原机被盗使用者报失在注销了序列号和串号。
4被山寨机套用。
1：苹果手机序列号已被更换，通常是因维修厂家回收被注销的黑机，请果断退货换机。
2：序列号及IMEI号已被注销成为黑机.
3：原机返修后序列号和串号被注销。
4：丢失的机子串号和序列号被注销。
5：机子一般是正品，但是在查询不到任何消息，没有保修。
苹果手机序列号出现已更换产品的序列号意思是说原有用户苹果出现问题的机子已经在售后登记被换新机了此时问题机器的序列号就会被新机所替代，所以旧的问题机器本身的序列号是被苹果服务器注销的，无法查该机序列号，或者提示序列号已经被替代。
是常说的黑机：就是原有用户苹果出现问题的机子已经在售后登记被换新机了，这样的机子又经不法手段流入到不良商家自己维修翻新后进行销售，因为是注销的，与苹果公司无任何牵连，所以它的危害在于升级刷机时无法通过苹果服务器的验证而失败告终.
用户在使用苹果手机（iPhone）的过程中，有时候发现设备出现问题，并联系苹果官方进行维修。但一些故障可能无法进行维修，所以苹果官方会换新的设备（官换机）给用户，坏掉的 iPhone 其序列号就会被苹果注销，所以无法再查询到该机的序列号。
还有一种就是，iPhone 设备进行返厂维修，需要更换主板，主板更换之后序列号也会发生变化。如果这时候再查询旧的序列号，也可能会看到这种提示，可以通过新的序列号进行查询。
如果你不是通过苹果官方渠道购买的 iPhone ，购买之后查询序列号出现以上提示，则很可能是一些不良商家盗用了这些已经注销的序列号，而这台设备很可能是山寨机、组装机或翻新机，建议果断退。
若是通过苹果官方正规渠道购买的 iPhone，还没有进行维修过，但在查询时出现以上提示，那么这部设备的序列号很可能泄露了并且被他人盗用，建议联系苹果官方，并反馈问题获得帮助，以免影响自己 iPhone 的售后服务。
该序列号已被苹果从官方数据库删除了，成了所谓的黑机，失去保修了，所以该机的任何信息都查询不到了。
解决办法：
1.商家进这部手机，然后为手机买一份保险，再把手机卖出，向苹果挂失，苹果会赔给他一部新的手机，这样他就赚了一台，但是原有的手机将会在苹果备份为黑机，将取消序列号。
2.如果机器正常，那就是没有保修这项服务，不影响正常使用的。
