建议提前备份好手机中的数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、打开我的华为APP，点击服务 > 到店维修（服务APP查询路径为：点击到店维修，或者快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址）。
2、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。
您也可以通过下方链接进行查询：
客户服务中心
温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。
如果您咨询的是华为客户服务中心，建议您可以通过如下方法获取离您最近的华为客户服务中心地址信息：
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务店查询”。
2、在手机服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
3、在华为商城的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。
温馨提示：前往华为客户服务中心之前建议您备份数据（微信/QQ等单独备份）后携带购机。
华为手机修理店地址位于北京市西城区宣武门外大街庄胜广场南翼沿街二层（欢乐口腔南侧）。
华为授权服务中心（宣武门庄胜广场店）地址位于北京市西城区宣武门外大街庄胜广场南翼沿街二层（欢乐口腔南侧）。营业时间为周一至周日09：30至18：30。服务范围包括手机、笔记本、平板、穿戴、家居、配件、移动宽带、打印机及办公选件、显示器、台式机的销售和维修。
华为手机的用户也可以登入华为的查询距离最近的售后服务中心，客服将会通过您选择的产品及故障问题提供多种服务支持。您可以根据自己的需要选择工程师，预约到店服务和寄修服务。手机、平板上门维修范围包括对设备进行检测、维修、保养等。
华为的核心理念
1、聚焦：新标识更加聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念；
2、创新：新标识灵动活泼，更加具有时代感，表明华为将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战；
3、稳健：新标识饱满大方，表达了华为将更稳健地发展，更加国际化、职业化；
4、和谐：新标识在保持整体对称的同时，加入了光影元素，显得更为和谐，表明华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身的健康成长。
