若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
如果手机在使用中出现卡顿问题，可尝试以下操作：
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
4.备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
5.若上述方法均无效，请您携带购机、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
如果您使用的是华为手机，升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1. 检查手机是否正在下载、***、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、、、应用等）、***（文件管理拷贝数据等）、传输（“手机克隆”、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
提示：您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2. 重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3. 检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
4. 检查存储卡
（1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份)格式化存储卡。
（2）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。
（3）若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5. 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
6. 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：
（1）进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
（2）进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。
7. 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
8. 升级系统版本
（1）如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。
（2）建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。
提示：恢复版本和升级系统版本会造成数据丢失，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
9. 恢复出厂设置
请您备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后重试。
温馨提醒：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上），可以一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
如果您使用的是华为手机，手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
温馨提醒：升级系统后卡顿原因：由于系统升级后刚开始使用时，系统会对设备中的应用程序进行优化，此时设备负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启以保证设备内已安装的应用优化完成。
1.清理存储空间和运行内存
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：
（1）进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。
（2）进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
2.重启手机
请您重启手机后尝试。重启能够结束正在运行的应用程序，缓解卡顿现象。
3.检查手机是否发热或者充电时使用
手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
4.检查存储卡
（1）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。（2）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后格式化存储卡。
（3）若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5.关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
6.卸载第三方手机管家类软件
（1）如果您的设备装有第三方管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
（2）检查是否为使用三方应用时卡顿，建议您向三方应用反馈或致电华为客服。
7.检查手机是否正在下载、***、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、、、应用等）、***（文件管理拷贝数据等）、传输（手机克隆、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
提示：您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
8. 升级系统版本
建议您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时进行设备系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法：进入设置，搜索进入软件更新，点击检查更新。
9. 恢复出厂设置
请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上），可以一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。
相关链接如下：寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务
“为什么我的手机变得越来越卡了?”相信这是很多小伙伴普遍存在的一个疑问。手机用着用着就越来越卡、越来越慢;下面给大家介绍智能手机变慢的原因，欢迎阅读!
智能手机变慢的原因1安装的软件越来越多：
不管是机子本身所带的空间，还是后来加上的SD空间，我们的手机空间足够用的哦，于是乎，不管是什么应用，我们看到的就开始安装，手机里边的软件那是一应俱全，五花八门，什么都有，能塞进去就塞进来，手机渐渐臃肿不堪，也就步履蹒跚了。
2手机遇上了流氓：
不管是电脑还是手机，应用程序的开发者为了种种不同的目的，在你安装了一个应用的时候，总是附带着很多与之毫不相干的程序也顺带着安装到你的手机上，而你还毫无觉察，应用的大家庭，流氓横行，破坏了整体的步伐。
3垃圾还是垃圾：
你在安装每一个应用，或者卸载以后，总会留下一些垃圾留在你的'手机，你看又看不到，慢慢积累，你的手机里垃圾也就成了山，负重的手机怎么会跑的快呢?
4不健全的应用：
每一个手机应用在开发出来以后，特别是新开发的和很多新手制作的软件，不管是功能还是代码的优化都还很不健全，占用系统过多，一旦运行以后就拖累了你的手机前进的步伐。
5手机真的累了：
手机也是需要休息的，持续的运行，手机会发热，会变慢，里边电路板上的每一个器件也开始懒散起来，另外一个原因，任何东西都是有寿命的，使用手机时间一长，他们也步入到了老年阶段，自然也会衰老的，当然就会变慢了哦。
变慢以后的解决方法
明白手机是做什么用的：
你的手机除了用来通话还做什么用，要有目标哦，除了自己目标之外的软件，一个都不要装!检查一下你的手机，看看是否很多软件，自己根本就没打开过更不用说用过，那么你还留在你的手机做什么呢?
人家都说好的应用才可以装：
现在的手机应用真可谓大千世界，什么应用都开发出来了，每一个类别都有很多同类的软件可供我们来选择，那么你选择哪一种呢?很简单，都说好的，我才装!
拒绝流氓你才不会伤：
对待流氓软件，那是喊打，更不要安装尝试，另外自己在安装软件的时候，要瞪大眼睛，仔细留心一点，看看是否捆绑着毫无相干的东西，坚决驱除才是正办。
不要让他太累：
整天拿着手机摁，你累，手机也累，适当的时候，就停下来，你休息，手机也要休息会。当然了，如果你的手机已经远远地脱离了时代的步伐，那也就当断则断，换一个最时髦的哦。
安桌手机使用时间较长后（一般为一年左右）就会变得越来越慢了。
原因：
1、安卓应用软件质量不高，大部分软件包含了冗余代码。
2、应用容易被修改，大部分应用内置很多广告插件，甚至有些软件会在后台运行很多无用的服务。
3、软件无法卸载干净，每次软件卸载完成后手机存储空间有都会保留下先前软件遗留下来的数据文件。最后导致手机垃圾越来越多。
安卓内存清理方法：
工具、原料：安卓手机、SD卡。
1、调出媒体存放的文件夹，将照片、转移到SD卡或电脑上。
2、对于已经看过没有再保存价值的文件，要删。
3、清理内存垃圾。下载安装手机管理软件，比如一些第三方清理软件，对缓存、系统、卸载残留实现进一步清理。
4、软件管理。软件安装过多，需要对不常用的软件进行卸载清理，释放内存;对占用内存过大的软件，可通过一些手机管理软件，将部分软件“移至SD卡”，释放内存空间。
5、对手机浏览器进行设置，将下载位置改为保存到SD卡上。
6、进入拍照状态，在拍照界面进入相机设置，将相片保存位设为“SD卡”。
7、当然，最彻底的清理方法是：做好手机备份，重置手机，恢复出厂设置。
