问题描述
我有一部三星手机,最近想要将手机连接到电脑上传输文件,但是连接之后电脑却没有反应,手机也没有弹出提示框,我该如何解决这个问题呢?
可能出现这种情况,可能有以下几个原因:
手机USB调试模式未开启
手机与电脑连接的USB接口不匹配
手机系统出现故障或者病毒感染
解决方案
针对以上可能的原因,可以尝试以下几种解决方案:
更换一根新的USB数据线,确保连接良好
更换其他USB口试试,或者检查电脑的USB驱动是否正常
在手机设置中找到“开发者选项”,打开USB调试模式
在手机设置中找到“USB连接模式”,选择正确的模式,如“传输文件”
更换另一种接口连接,如USBType-C或者MicroUSB
尝试重启手机,或者进行病毒扫描和系统修复
如果以上方法都无法解决问题,建议联系三星客服或者到专业的维修店进行检修。
如果您的三星手机连接电脑后不能显示,请参考以下方法解决。
下载三星KIES软件如果需要连接电脑传输多媒体文件,请先在电脑上下载安装三星KIES软件。注意,安装该软件时需要断开手机和电脑的连接。
关闭USB调试然后操作手机关闭USB调试:设定—开发者选项—USB调试取消。(若使用第三方手机助手软件则需要打开USB调试)。
打开开发者选项若手机为4.3系统,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,可按照以下方法打开此隐藏项目:待机画面点击应用程序-点击设定-选择-一般标签-关于设备-连续点击内部版本号7次(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回上层菜单即可调出USB调试选项。
选择MTP连接模式以上操作均完成之后使用数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,USB连接模式选择MTP即可。
其他解决方法
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:(1)若电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本。(2)更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。(3)关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。(4)有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。