首先：取出存储卡．
等屏幕显示”NOKIA”字样，再同时松手．
格机成功，手机会恢复到出厂设置．
注意：一定要同时按住四个键，如果不成功，要多试几次，要正好同时按．
楼上说得我都心寒了，乱说一通 后台不运行文件那你每天关机好了
1 你先确定是否真的无法硬格机
2 最好是去店里让人家看看屏有问题没有
3 c盘需要有fileman seleq等等手机内部打开（顺便说下，像楼上那样删的话，趁早把手机扔了就好，何必拿着烦心）
4 我感觉你的问题还是在排线上（因为你现在开不了机）
5 你也可以试试把mmc卡格了再插回手机 开机看看
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
白屏肯定是需要刷机才能解决了、
造成的原因可能是c盘容量爆了，比如接受了过多的蓝牙传过来的文件等等。
刷机的话 一般比较便宜，最多再几十块钱，你也可以你买的地方，看是否能免费刷机。
你应该硬格一下手机，方法是：
再开机前同时按住
通话键
*键
3键
然后长按开机键
等出现F....字样后，出现从左到右的一个全屏进度条然后等待正常开机，他的原理是从手机自身Z盘抽取拷贝系统文件至C盘
使其形成格机
