您好:
根据您的描述,可能由于未安装驱动导致,请到三星***下载安装KIES软件,kies下载地址:***://***.samsung***/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?
cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
将KIES软件安装至电脑后,取消手机USB调试,在手机待机状态直接与电脑相连
注:若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。(建议您使用Windows7操作系统)
连接成功后,将手机机身或SD卡—DCIM文件内的相片拷贝至电脑即可
9100连接电脑方法:
***://skp.samsungcsportal***/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=8741
欢迎您访问三星电子***了解更多内容:***://support.samsung***.cn
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星I9100型号手机连接电脑,建议您如下尝试:
1.首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
***://***.samsung***/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.安装完成后手机连接数据线
3.然后手机连接电脑即可。如果无法连接,下拉手机顶帘菜单,点击已连接为媒体设备—连接为媒体设备(MTP)打钩
4.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
9.更换原厂USB数据线尝试
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung***.cn/survey
可按照以下操作:
1.电脑下载安装kies3驱动软件(kies软件下载:可通过登陆三星***-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件,KIES软件下载安装到电脑中)
2.安装完成后手机连接数据线即可连接电脑,如果无法连接,下拉手机顶帘菜单,点击已连接为媒体设备,选择MTP连接模式。
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
3.如果条件允许,更换数据线尝试一下连接
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。