您好：
根据您的描述，可能由于未安装驱动导致，请到三星下载安装KIES软件，KIES下载地址：://.samsung/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?
cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
使用KIES连接电脑时不需要开启U***调试功能，将KIES软件安装至电脑后在手机待机状态直接与电脑相连，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用Windows7操作系统）
欢迎您访问三星数字服务平台：://support.samsung.cn/ask
若手机U***调试功能无法打开，建议：
1.查看手机开发者选项是否开启（滑块变绿）。部分手机开发者选项是隐藏的，如需开启U***调试功能，需要激活开发者选项。方法：设置-关于手机（关于设备）-（软件信息）-连续点击版本号（内部版本号）7次-返回上一层菜单，显示开发者选项。
2.若开启后依然无法选择，建议备份手机中数据（联系人、短信、照片等），将手机恢复出厂设置尝试。
您好:
您好，根据描述可能由于未安装驱动程序导致，手机无法被识别
1 电脑中安装kies，在待机模式直接与电脑相连。kies下载地址：://.samsung/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2 电脑中安装windows media player 11以上版本，在待机模式直接与电脑相连
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用Windows7操作系统）
若依旧无法连接成功，请尝试重新安装操作系统。
欢迎登陆三星数字服务平台提问：://support.samsung.cn/ask
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您好！
这是缺少驱动造成的，MTP就是Windows Media Player 11.0或以上版本；个人建议您还是先在电脑端安装windows media player 11.0或以上版本，且电脑端务必安装主板和U***接口驱动；然后，打开手机上的u***调试，再将手机通过自带的数据线连接电脑即可；
若不行，更换u***接口、更换数据线再试试；再不行的话，关闭电脑端的杀毒软件和防火墙等功能试试；再不行的话，那么只能更换电脑测试了；如果更换电脑也不行，只能恢复出厂设置；
希望对您有所帮助，望纳！！
您好，非常抱歉给您的使用带来不便！
根据您的描述，连接大容量存储器：设定-无线和网络-U***应用-连接存储到电脑（在未连接的情况下点击）-连接U***数据现以使用大容量存储（此对话框不要点击取消）-连接U***线-手机会提示打打开U***存储设备-点击即可
如果以上问题还是无法解决，建议您带上手机和数据线到当地的三星服务中心，由工程师帮您检测
服务中心地址详细查询：
://.samsung/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有帮助，谢谢
您好，感谢您使用三星电子产品！
如果您需要连接电脑传输多媒体文件，请您先在您的电脑上安装三星U***驱动SAMSUNG KIES软件
下载链接如下：
://.samsung/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
然后操作手机关闭U***调试：设定—开发者选项—U***调试取消
以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择MTP即可
