1、进入sony，选择“产品支持”，在里面输入电脑型号，搜索对应系统的驱动。
2、然后在里面就可以找到需要的键盘上按键的驱动，如下图，红色部分都是键盘上的扩展驱动。
3、如果分不清楚哪个对应什么驱动，可以全部下载下来安装。
有可能是USB接口的问题，也有可能是驱动的问题，也有可能没打开相机
解决方法：
1、打开相机
2、换个USB接口试试
3、安装驱动（购买索尼相机时有配套光盘，内有驱动）试试
4、换台电脑插试试
索尼DSCW170相机连接电脑方法：
1、在电脑上安装相机附带光盘上的驱动程序。
2、数码相机用随机附带的USB线连接到电脑上。
3、打开相机电源。
4、相机操作模式调到照片回放/浏览模式，图标是白色方框里面有个横向三角形。
5、点击我的电脑-可移动磁盘或（相机储存卡盘符）-图像/文件-照片/查看。
6、另外，可以将储存卡取出，用读卡器连接电脑，点击我的电脑-可移动磁盘或（相机储存卡盘符）-图像/文件-照片/查看。
注意：看电脑上要安装浏览器。看要安装播放器。
