东芝笔记本性能稳定、政策影响。
1、东芝笔记本性能稳定。东芝笔记本质量好，使用多年后，性能依旧稳定。
2、东芝公司政策影响。东芝公司在日本市场里曾推出了一批带触摸的轻薄笔记本型号ss2000m，随着更新换代的需求，笔记本被回收，但回收之后的笔记本无法直接丢弃，以地板价卖到中国，所以东芝笔记本二手的很多。
东芝公司在日本市场里曾经推出了面向企业演示的一批带触摸的轻薄笔记本型号ss2000m，根据更新换代的需求，那些公司都会换新电脑。公司演示用电脑总会比个人使用过的电脑新一些。根据日本法律，东芝公司必须将回收这些淘汰下来的电脑，而绝大多数公司都会严禁这种面向公司的电脑流向职工手里，即使要退给东芝。而这些未经个人使用过的电脑回收之后，要在日本分解处理将耗费巨大，拆解处理每台笔记本的成本将超过3000日元。所以，东芝把这些洋垃圾都用集装箱以地板价处理给了中国。所以，不用我再解释，你也明白为什么有这么多的ss2000m了，据说中国市场流进来的总数已超过5w台。
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不论是外资和国产品牌笔记本，芯片一样的美国的，这个必须承认；外资品牌笔记本，除了外观，品牌名气，充分满足虚荣心，没有很明显的优势 。即使你买外资品牌笔记本；依然基本是Made in China, 性价比较低，当然有钱就另当别论了。大多数买外资品牌笔记本的消费者，对笔记本中国代工实情一无所知。
提起笔记本电脑，人们可能首先会想到联想（IBM）、惠普、戴尔、东芝、索尼、富士通、华硕、宏碁、三星等国际著名品牌。但是，一般消费者可能并不清楚，在这些畅销全球的笔记本电脑当中，绝大一部分却是出自于中国代工。
中国消费者众所不知的是：现在全世界95%以上的笔记本电脑，都是由中国人研发，并且是中国生产制造的。这是现实，不是所谓爱国情结。中国已是全球笔记本电脑出货量最大的制造基地。每年，在中国出产的笔记本电脑总量中，代工产品的比重约占九成。
目前，排名前几位的是广达、纬创、仁宝、英业达...这些厂商都做OEM，其代工订单几乎囊括了当今市场上所有的国际品牌。
而在中国市场，却到处充斥着贴着外国品牌，却由中国代工生产制造的笔记本电脑；中国消费者更视外资品牌笔记本电脑，作为首选品牌和实际购买品牌，算是一个讽刺的笑话了。
你比较偏向sony, 东芝的，原因是觉得小日本的东西质量好，也很时尚，配置也好。但是实际情况是，大部分的sony，东芝笔记本不是他们自己生产的，而是中国公司代工的，索尼目前的产品分几大系列，高端产品，是不计成本制作，自然在日本生产；其他非高端基本由中国代工，索尼在挑选代工伙伴的时候也很明智，索尼知道以自己的出货量，将订单分散出去的话，任何一家一线笔记本电脑代工大厂都不会很重视索尼这个大客户的。因此索尼只选择了两个代工伙伴，分别是华硕和广达。
索尼的笔记本电脑曾经是高端笔记本品牌的代名词，而索尼的笔记本电脑质量召回也几乎是一线品牌里频率最高的，不过已经多年，习以为常，不像HP只在近几年开始有越来越多重大质量问题；单是发生过多次的索尼笔记本电池质量缺陷召回，全球已经千万台索尼笔记本电池被召回。sony成为一个比较极端的个性品牌。
频出“质量门”：解读索尼笔记本召回
笔记本成为许多人不可或缺的工具，笔记本市场竞争也变得异常激烈，各品牌之间为了占据更多的份额，除了降价等各种促销手段外，新品的推出周期也加快，然而，一些厂商只顾追求市场占有率，且常常忽视产品的质量问题，诸如设计缺陷、电池瑕疵、散热不佳等问题频频出现，这也导致了笔记本召回的历史不断上演，作为全球十大笔记本制造商之一，索尼从2002年到2010年的几年中，笔记本召回频频上演，这不仅令消费者对此感到十分尴尬，也反映了笔记本设计工艺上的粗制滥造！
一、2003年：召回1.8万台Vaio笔记本
索尼是19年开始进入笔记本领域，2010年正式进军中国市场，作为全球十大笔记本制造商之一，索尼始终走的是时尚、高端路线，并以家庭消费类产品为主，外观美观、漂亮成了最大卖点，尽管索尼将工厂带到了中国，但在价格上并没有降低，价格依然较贵，从2004年到现在，索尼个人电脑在中国市场大幅度亏损，高端形象已难以为继，更为重要的是，从2006年～2008年，索尼笔记本经历多次召回后，其品质在中国人心目中已大打折扣，2010年又出现5万台召回风波，索尼笔记本的高端形象将可能面临崩溃。
索尼打造的时尚、高端笔记本路线
说到索尼笔记本的设计缺陷，不得不提2003年的召回， 2003年7月，索尼宣布将召回1.8万台Vaio笔记本：日本1.3万台、美国3000台、欧洲地区2000台，被召回的是一款Vaio FRV中档笔记本，售价在1500美元。被召回原因是在特别情况下可能会对用户造成小的电击，即如果用户使用外接电源，而一条电话线碰巧同时与接地的设备相连，这时电话响起而用户正好碰触着电脑上的金属部份，会感觉到一阵类似静电的电击，从而导致用户因此而受伤。
2003年被召回的Vaio FRV笔记本
当时，索尼的解决方案比较简单，通过电子邮件向那些注册用户发出了召回通知，但并没有回收这次出现问题的Vaio FRV型笔记本，而是为有关用户提供了免费维修服务。尽管如此，此时召回的运送及修理电脑暇疵所需的全部费用，令索尼损失高达5亿日元成本。的是，由于Vaio FRV笔记本没有在中国大陆出售，因此中国用户不受任何干扰。但由于当时的水货泛滥，加上互联网在中国已经得到高速增长，消息马上传出，众多中国网民已经知晓这个事情，这次的召回已经对中国用户带来不安的情绪。
二、2006～2008年：电池门频频出现
在2006年的笔记本市场，最令人惊震的新闻，无疑是索尼电池门，在全球笔记本搭配的锂电池中，索尼生产的电池市场占有率高达25%，但由于质量上的问题，电池门出现后，也令全球笔记本市场变得极为被动，2006年6月，有厂商宣布，由于微小的金属粒子留在电池中，导致了短路，因用索尼电池而导致爆炸起火，导致使用者人身安全的事故，从而开始召回有问题的笔记本电脑，迫于众多笔记本厂商的压力，索尼于2006年10月正式宣布：为全球范围召回大约1000万块笔记本电脑电池支付4.44亿美元。
索尼电池质量问题导致笔记本起火
2006年的索尼电池门，无不为笔记本行业带来重大灾难，电池问题也许因为索尼急于提供高容量笔记本电脑电池引起，在美国、欧洲、日本、中国，起火的笔记本电脑频频出现在机场和办公室，紧接着是多个知名电脑公司规模巨大的召回行动，在这些动辄上百万块电池的召回行动中，索尼不得不面临和电脑厂商分担责任的烦恼，作为全球第二大笔记本电池生产厂商，索尼在短短4个月的时间里，对电池的召回数量已经接近1000万，这不得不怀疑索尼在制造环节上的各种问题，也让索尼遭遇空前的品牌危机。
2008年44万台召回被媒体曝光
2006～2007年关于笔记本电池出现问题导致不幸的事几乎在不断上演，尽管索尼取了对应措施，并公开道歉此后不会出现这种问题，但电池门并没有因此而结束，2008年10月，索尼又发出了大约10万块电池的召回令，其中美国约35000颗，另外65000颗分散在其它国家，这些电池可能出现过热造成起火，此外，此次的电池门还涉及到十万台VAIOTZ系列笔记本，索尼表示，由于可能存在设计缺陷，导致电脑过热和短路等问题，索尼宣布召回全球44万台VAIOTZ系列笔记本，中国市场近7.8万台，占总数18%份额。
三、2010年：索尼质量门再一次上演
距离上一次的电池门不到2年，索尼并没有因此而吸取以往的教训去改善设计工艺，而是再一次引发了笔记本行业危机，刚刚得到的消息表明，索尼在2010年6月30公布，召回2010年1月上市（2009年12月至2010年2月期间生产）的部分VPCF11系列和VPCCW2系列VAIO笔记本电脑，以及在2010年1月到4月中旬生产出的13种型号。召回对象包括海外约53万5千台，日本本土约52000台，中国大陆地区涉及数量共计55362台。
2010年索尼笔记本召回被媒体曝光
索尼表示，本次召回范围内的少数产品，由于温控管理系统原因， 在特定的使用条件下，可能产生机器过热的情况，导致机器外壳变形。用户如不慎触碰到过热部位，可能导致皮肤灼痛，但索尼建议64.6万名用户对笔记本进行升级。索尼表示，该问题主要是由BIOS的热管理系统漏洞所致。为此，索尼给出了两个解决方案，一是用户自行升级软件，二是返回给索尼代为升级。据了解，在除日本外的很多国家，目前因零件过热引发插座部位变形的事故已有39起，因事故可能会对使用者造成伤害，索尼取紧急应对方案，即中国地区跟全球都将取统一的免费升级BIOS程序的服务来处理以上问题。
索尼官方网站公布笔记本召回通知
据悉，涉及召回的用户可登录索尼公司网站，通过VAIO Update或登录VAIO技术支持网站下载并升级最新BIOS升级程序，用户也可前往索尼指定服务维修网点进行免费升级。从索尼的解决态度看，与以往的召回一样，索尼并没有用真正的召回策略，例如没有退货、换货、赔偿等方面做出积极反映，也没有提及因交通、快递、时间耗费等问题上带来的经济损失给予相应补偿，而是要求用户进行很简单的BIOS升级，这无疑令所有的索尼笔记本用户感到沮丧，这其中包括消费者、代理商乃至投资商，都会对索尼失去信心。
四、用户是上帝？索尼承诺如同一张白纸
如果说2003年的召回只是一个意外，那么2006年～2008年的电池门不断上演，是否可以理解为属于一种惯犯呢？而2010年的质量门再次上演，无疑让索尼的品牌形象大幅缩水，与此同时，索尼此前的各种承诺也化为乌有，早在2006年的电池门后，索尼公司举行了新闻发布会，并向因电池召回而引发的消费者担忧表示道歉，但据业内人士提醒，索尼高管的道歉不十分诚恳，这或许表明，索尼并不是十分情愿承认自己在电池召回中的错误，这显然可以看出索尼对消费者并不十分关心，所谓用户就是上帝的服务理念在索尼公司也只是空纸白话。
质量门无疑影响索尼笔记本销量
与此同时，索尼表示已经对电池的生产、设计和检测方面进行了改善，防止此类的再次发生，并在中国的道歉申明中称，索尼始终认为顾客和客户的利益是最优先的考虑， 然而2010年的再一次召回笔记本时，索尼以往的各种承诺显然并没有兑现，索尼在近年来的一系列尴尬，令消费者对其品牌信心下降，如果这种事情继续累积下去，会在一定程度上暴露索尼公司在管理结构上的弱点，索尼的品牌价值无疑会受到损害。而此次5.5万中国消费者的惨案，将会把索尼笔记本在中国市场的影响力拉到最低点，索尼能否挽回它在质量品质上的地位，更多的还取决于索尼的服务和行动，但事实却令人失望。
2010年质量门的索尼VPCF11笔记本
早在2006年电池门发生之前，索尼希望通过3年的时间使中国成为超过日本、仅次于美国的索尼全球第二大市场时，而在电池门发生后，索尼预计最迟要在2010年，使其中国电子业务超过日本本土，成为仅次于欧洲的第二大市场，中国市场将成为推动索尼全球发展的重要引擎，然而2010年的质量门出现，让索尼的梦想再一次被迫延期，接下来，索尼一如既往取老套路去解决问题，从本质来看，召回制度有利于提高生产商和销售商的产品质量意识，但消费者在召回制里充当的只是一个极为被动的角色，一封简单的邮件就完成了召回认为，这无不让消费者感觉心寒。
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东芝是做出世界第一台笔记本的制造商，但是质量已经和以前不可同日而语。如今，东芝“发热”笔记本 欧美召回中国卖 ；东芝对中国市场歧视色彩十年未改变，不建议做首选品牌。
由于存在过热隐患，可能导致用户灼伤，东芝公司2010年宣布召回约4.1万台笔记本电脑。东芝中国公关部人士表示，本次召回只涉及欧美地区，中国内地同型号产品不在召回之列。
在美国消费品安全委员会（CPSC）官方主页显示，当地时间9月2日，东芝公司宣布在全球范围内召回约4.1万台笔记本电脑。涉及召回的笔记本电脑型号为 Satellite T135、Satellite T135D和Satellite ProT130。召回公告显示，该批笔记本在接入交流适配器工作时会产生过热情况，电源插头附近外壳可能会因过热而变形，从而对用户构成灼伤威胁。对此，东芝中国公关部人士回应称，本次召回只涉及欧美部分地区，不涉及中国内地。
在东芝中国官方主页上，相关公告声明已经发布，建议用户自行升级BIOS解决可能发生的过热问题。公告还称，“到目前为止，东芝电脑网络（上海）有限公司没有收到任何相关问题的报告”。
对于东芝中国方面此次提出的升级BIOS来解决笔记本“发烧”隐患，业内专家认为并不保险：“通过升级BIOS可在一定程度上优化系统电源管理模块，并加强安全保障系数；但若主要问题出在硬件上，仍需要更换组件才能彻底消除隐患”。
东芝笔记本电脑充分披露外资品牌对中国市场的明显歧视色彩，同样的产品，在他国的服务等，在中国大陆却受到不合理不公平的歧视待遇，自此，内在品质在中国大陆让人再难以完全信服。从2000年东芝笔记本电脑质量在全球的爆发，信誉遭受严重的信任危机。更重要的是，自电脑质量发生后，东芝笔记本电脑在中国大陆实行歧视性的补偿服务，严重激怒的中国消费者；一时媒体的声讨，形成对东芝笔记本电脑极为不利舆论局势，而东芝中国公司依旧保持以静制动，并不改变作为，对中国市场歧视色彩，至今十年还未改变。
单是索尼，东芝笔记本和电视等电子产品的质量，这几年都发生过数不清次了。日本电子技术先进，但也不再是你印象中，小日本的东西质量有多好了；上个世纪80年代，很多国人以拥有一台索尼，东芝等日本品牌家电为荣；而如今，虽说索尼等仍是世界知名品牌，但国人对其好感远不能与当年同日而语。这固然与现在的消费环境改变有关，不可否认的是，如今的一些日本品牌，其产品质量再也已经无法与20年前那种连用十多年都不坏的过硬品质相提并论。 日本品牌已经是不是神话般的质量。
笔记本电脑在家电类是故障率比较高的，所有品牌都一样的规律；所以笔记本电脑售后很重要，外资品牌笔记本售后差距更大。
