键”、“*”键、和数字键“3”不放，再
按电源键开机（此过程不能松开任何
一个按键），开机后即可松手，若出
现要求选择国家，则格机完成。我的诺基亚5930xm也出现过同样的问题，格机后就可以咯(*?︶?*)
我也遇到过，可以把手机硬格试试看看。有时候下了不合适的软件也会这样.我上次下了一个京东的客户端也这样了。还有一次下载了几个主题也这样了。先关机，在开机的同时按住“绿色拨号键”“*”键“3”键+“开机键”，直到机器屏幕上方出现一行进度条就可以松手了，然后重新设置时间
我在网上看到很多手机常见问题 软格机分为两种
在待机画面下顺序输入 *#7370# ，之后显示手机恢复出厂设置，并要求你输入锁码，初始密码是： 12345 ，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是 SIM 卡密码），之后出现白屏，只显示 NOKIA 字样， 1 、 2 分钟后就完成格机
在待机画面下顺序输入*#7780# ,恢复出厂设置，也需要输入初始密码:12345,等同于功能表——工具——设置——常规——原厂设定
硬格
先关机，在开机的同时按住“绿色拨号键”“*”键“3”键+“开机键”，直到机器屏幕上方出现一行进度条就可以松手了，然后重新设置时间
编辑本段软格机和硬格机的区别
软格机和硬格机的区别?
1)*#7370# 恢复出厂设置的方式，也就是所谓的软格机，格机可以恢复一切原始设置，将 C ：盘内容全部清空，再写入新的系统信息，格机不会影响E盘上的出厂自带内容，但是你后来自己装在E盘上的软件就不能使用了.；
2)*#7780# ,恢复出厂设置，等同于功能表——工具——设置——常规——原厂设定，注意此命令仅是恢复设置，不同于软格机；
只重灌 phone program / settings。但会保留C盘下的 Data目录.因此,此种方法格机后也不会影响E盘内容,格机后硬盘所有软件都可正常使用.
以上两种软格机的区别:
相同点：手机中所有的设置（比如手机设置/通话设置/连接设置/情景模式...等等）都会恢复到出厂时的状态.
不同点：*#7370#格式化手机会清除你添加到手机的所有资料以及收到的信息通讯纪录等等都会清除，这个命令是深层RESET,就是把整个C盘ROM重灌;以前你自己装在C盘上的东西都不会再有了;一句话，和买来的新机一样！*#7780#恢复原厂设置不会清除任何东西,这个命令是一般RESET,只重灌phone program / settings,只会把你的手机中的那些基本设置改到出厂状况,电话本,信息通讯记录都还在.
硬格机: 硬格之前需要先格卡,不格卡的后果就是你格机后E盘的软件会频繁出错,让你头变大,直到崩溃为止.使用硬格机就是相当于我们电脑上的重装系统一样的效果,会将整个系统进行重灌.因此,硬格之前必须做好重要数据的备份工作.
实际上软格*#7370#和硬格基本上没有区别，只不过一个是在能进入系统的情况下reload，一个是在进不了系统的情况下reload。当然硬格从机制上来说更彻底一点儿。
以上格机需要注意：保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，不能插充电器等。一般以软格为先。（记得格机前一定先备份好自己要的数据资料等）
格机前的准备及格机后恢复工作：
1、备份通讯录—打开名片夹—选项—全部标记—***—至存储卡。
2、备份书签：用fileman软件将C\SYSTEM\DATA\BOOKMARKS1.DB文件***到mmc卡任意文件夹中。
3、格式化手机－操作方法如上.
4、恢复通讯录－打开名片夹—选项—***—从存储卡。
5、恢复书签：用fileman软件将BOOKMARKS1.DB从MMC卡恢复到原始位置。
6、用读卡器将MMC中需要备份的文件在电脑上备份例如词库文件
7、用手机格式化MMC卡
8、恢复英汉词典词库
9、调整手机设置
10、工具—存储卡—选项—备份手机存储，在MMC卡上保留一个比较干净的手机设置备份
11、安装需要的软件。
12、完成。
特别注意
某些型号的手机在软格后有时会出现储存卡被锁的情况，因此要将储存卡一并备份。
若已经出现这种问题，解决方案有以下几种：
1、在手机中直接格式化储存卡，此时储存卡密码会被消去，但储存卡内内容全部消失（适用于已备份储存卡的情况）。
2、按以下方法获取密码（密码可能是曾经用过的密码，可以多试几次）
用如SmartFileMan，SeleQ等管理工具进入C:System文件夹，可以发现有个"mmcstore"文件，重命名此文件，将后缀改为.txt。然后用手机的记事本应用程序打开，就可以看到你原先设定的密码了!再进入 工具--存储卡--选项--删除密码，输入刚看到的密码，储存卡就被解锁了。
（此方法由一位热心网友提供，详情见扩展阅读，在此感谢这位朋友！）
硬启的时候只要全部按到位了，不用多长时间的6秒左右吧，也许你没按到位吧，我也有得这种情况呢好久没硬启成功，但是重新按了哈星号+3+拨号+电源，硬启又成功了，但是我觉得你的电话应该是电源的元件烧了，建议你去手机店维修哈。
说给你听听我的E63更是怪，有得一次进水了，拆机，拿吹风机吹啊吹，一合上开电源还能听到元件炸的声音，我想坏了，之后再开就是白屏，拿去维修要350，算了我换了个多普达，那手机丢了一个期，一天闲着无聊拿出来玩玩，一开机，开得起了，再上了卡，它起死回生了一切功能恢复了正常
其它解决方法
1、*#7370#—手机软硬复位：在待机状态下，输入 *#7370# ，手机会提示恢复所有原厂设置？手机将重新启动，选择是，然后输入锁码，默认的为 12345 ，输入后选择确认即可；
2、*#7780—手机软复位（格机后保存电话号码、信息、来电去电号码等）；
3、适用于特殊情况时格机，如不能开机：先关机，然后在按住“绿色拨号键”+“ 3 ”+“＊”+“开机键”，直到机器屏幕上方出现一行进度条就可以松手了！属于手机硬复位（格机后手机将恢复刚购机时的所有设置，）。
格机注意
1、关机按＊＃＋开机键，没有任何提示就开始格机了；
2、进行格式化时必需要有充足电量保证，足够维持此次操作所需；
3、格机后原来装在MMC卡上的软件部分会受影响，跟你所装的程序是否有重要文件在C有关。另外所有装在E盘的程序的快捷方式会全部跑到根目录。由于反安装文件不存在了，所以删除程序时必须去安装目录直接删除。
确定电池是有电的,在没电的情况下,开机呼吸灯会亮,但是不会开机
如果不是试试这个办法了
关机状态时，同时按主拨号键+*键＋3键再按开机键到屏幕上出现“FORMATTING”字后.
这样试试是否能开机,这是硬格的方法,如果这样不行,那只有到售后去了.
完全恢复出厂设置如下。
获取诺基亚E63的出厂初始密码。
一般为12345，参考说明书或官方指南。
恢复设置，待机情况下输入*#7780#，加密码。
关机再开机时，同时按住拨号键，“*”键，“3”键。
再按住挂机键打开电源直到“NOKIA”字样出现，此过程不能松开任何一个按键。
稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开按键。3－5分钟后系统格式化完成。
诺基亚成立于1865年，当时以造纸为主，后来逐步向胶鞋，轮胎，电缆等领域发展，最后逐步发展成为一家手机制造商。
