1、在手机的任意界面，按着手机的电源键不松，直到出现关机图标，按一下电源图标，将手机关机。
2、等手机关机完成后，长按音量上键键+电源键不松，约十秒左右，即可进入刷机界面。
3、进去后先清除CACHE分区，然后恢复出厂设置，然后重启即可。
4、若是忘记锁屏密码，可以尝试输入错误的五次密码，通过回答密保问题来重置密码，若密保问题已忘记，建议携带保修卡与购机前往当地客户服务中心处理。
一、线刷法的步骤为：
1、进入手机刷机模式。手机保持关机状态，同时按住音量减小键+HOME键+电源键，直至手机屏幕出现安卓机器人松开，此时立马按一下音量增大键即可。
2、打开ODIN刷机软件操作。在电脑上打开ODIN刷机软件，手机连接电脑，出现如下图**图标(若未出现，说明驱动未正确安装，请重新进行安装)。按照系统提示谨慎的操作界面即可。
二、刷法的步骤为：
1、通过ODIN刷机软件将CWM Recovery刷入手机。具体的刷入方法同线刷法刷入rom步骤相同，但在PDA勾选后的对话框中需要选择的是下载的CWM Recovery文件。
2、将ROM包(后缀名为ZIP格式的ROM包)存入手机内存卡。直接通过电脑将ROM包文件存在手机内存卡的根目录下
3、进入刷机模式。手机关机状态下，按住音量增大键+HOME键+电源键，直至出现三星开机界面后松开电源键。此时，音量键为“选择”，电源键为“确定”，左键为“向下”，右键为“返回”，中间HOME键为“向上”。
4、进行双Wipe。清除手机中的数据(注：如果不操作这一步会导致手机刷机后，无限重启或者卡在第一屏)，首先选择wipe date/factory reset，然后按电源键确定，最后选择YES;接下来选择wipe cahe，然后按电源键确定，最后选择YES。
5、刷入ROM包。首先选择“install zip from sdcard”，接下来选择“choose zip from sdcard”，最后选择你放在根目录下ZIP格式的ROM包(注：如果你的ROM包放在外置SD卡时，应在external_sd文件夹中)。选择choose zip from sdcard，找到ROM文件若存放在外置SD卡中，请选择extenal_sd文件夹寻找ROM包。
