1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请尝试让其重新发送，检查sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能，建议打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题依然存在，建议携带购机、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师解决。
您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:不支持的，此款手机不支持电信的CDMA网络制式，只能使用移动，联通的手机卡的，您可以登录安徽电信网上营业厅查看其它支持电信的手机。
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祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的纳!
方法如下：
手机关机状态下按音量下键+搜索键+开机键，手机振动出现SKY画面后放手。进入后的操作是,音量键为上下移动选择，电源键为确定。中文recovery就选择清空Cache和清空Data，英文recovery就选择两个Wipe。清空之后，再选择 reboot sysem now ,按手机开机电源键，重启手机进入初始化系统即可。双清之前重要数据记得备份~
