步步高是广东步步高电子工业有限公司的品牌。vivo是广东步步高电子工业有限公司旗下的一个高端智能手机品牌。vivo旗下有X系列、Xplay系列和Xshot系列的三大产品线布局，主要代表产品有vivo X5Pro、vivo X5Max、vivo X5、vivo Xshot、vivo Xplay3S、vivo X3V等。vivo生产地为：广东省东莞市。
品牌历史：
1995年9月18日，广东步步高（英文商标：BBK）电子工业有限公司在东莞安成立。在这片工业基础设施完备，产业配套体系完善的沃土上，在当地的大力支持和扶助下，经过十年的持续发展，步步高公司从同行业中脱颖而出，已成为当代中国家用电子企业的发展典范。与联想电脑、贝雅诗顿化妆品、阿里巴巴网络、海尔电器等都是行业的顶级品牌，也是中国最具价值品牌之一。公司制定了“用现代商业的服务理念，走中小城市道路”的发展战略，避开大城市的竞争，坚持立足中小城市，以密集式开店、“双核”多业态、跨区域的发展模式向消费者提供零售服务。
步步高系列产品均以优良的品质和完善的服务享誉中国市场，并逐步向东南亚、韩国以及欧美等国际市场拓展。步步高系列产品销售业绩长期保持稳步增长。市场调查结果显示，自1998年起，步步高各类产品的市场占有率均在中国同行业中名列前茅。
vivo手机出现故障问题，若手机还在保修期内，需要到当地vivo售后服务中心维修处理。
若在除vivo售后服务中心以外的位置（如：vivo专卖店）维修手机，vivo公司将视为自动放弃手机保修服务，即手机将不能再享受保修。建议把手机拿到售后服务中心检测维修。
补充说明：
vivo售后服务中心地址可以进入设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。
具体操作步骤（以vivo Y79为例）：
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
如果手机还在保修期内，但在除vivo售后服务中心以外的位置（如：vivo实体店）维修手机，将视为自动放弃手机保修服务，即手机将不能再享受保修。
若需要维修vivo手机，可以前往vivo售后服务中心维修，vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
vivo手机专卖店若有维修手机服务，是可以在vivo手机专卖店维修手机的。
若vivo手机还在保修期内，选择在vivo专卖店（vivo售后服务中心以外的位置）维修手机，vivo将视为自动放弃手机保修服务，即手机将不能再享受保修。建议可以把手机拿到售后服务中心检测维修。vivo售后服务中心地址可以进入vivo-服务网点查询-选择所在的省市查询即可。
具体操作步骤：
1、使用电脑浏览器搜索“vivo”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
