这种情况一般要么恢复出厂设置， 要么就重新刷机 刷系统才可以解决。
Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用市场，拓展，各种直播点播！
尊敬的用户： 您好!抱歉产品给您带来不便！LED55K60U电视升级以后，电视的主题出现故障不响应，建议您通过系统设置对电视进行一次恢复出厂设置，以后重新升级系统操作试试。若问题仍然如此，可登陆康佳在线登记报修，售后会安排技术人员联系上门处理。 感谢您的咨询，祝您生活愉快！
让我来告诉你：
1、这是电视机安卓程序的一些提示，偶尔有这样的提示是正常的，建议直接在弹出的窗口中选择关闭试试。若是经常有这个提示，无***常打开程序，可以尝试将电视机恢复出厂设置或更换电视机的主题试试。
2、恢复步骤：应用-系统设置-关于-重置电视-重置电视。
3、恢复出厂设置就是恢复到出厂时的最基本的软件功能状态，后期安装的软件就会全部给清除掉，如果需要使用，就需要重新安装需要的软件。
4、恢复出厂设置后，就像大家使用的电脑系统重新安装系统一样，只有最基本的程序，其他的程序是需要重新安装的。
5、若操作后仍有故障，请联系康佳售后处理。
我知道所以你知道！
