您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，是可以的，中国电信掌上营业厅也是可以购买手机的，中国电信掌上营业厅、网上营业厅天翼卖场所出售的手机都是可以保证正品行货的，请放心购买。
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希望我的回答对您有所帮助，能得到您的纳!
手机套餐超量提醒是向天翼手机客户的手机上网、无线宽带、语音等套餐用户提供使用提醒服务，具体为：
手机上网套餐：当流量达到（超过）套餐（约定）上限时，通过短信发送流量使用情况提醒。天翼宽带3G上网卡套餐（公众类）：当使用时长或流量超出套餐额时，提供短信提醒。语音套餐：每月10日、20日两次通过短信发送套餐内所包含业务使用情况的提醒。电信降价咯，移动话费仅3折！49元包打129元，含330分钟语音，600M流量，更可加1元流量翻一倍！69元包打189元；89元包打289元；99元包打329元。详情访问安徽电信网上营业厅189.cn/ah/。检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者电子产品连接该无线WLAN信号，如果都能正常连接和正常上网，那么这个路由器是可以正常工作的。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项。长时间使用路由器，路由器可能会出现死现象。重启无线路由器即可。认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
绿色上网手机客户端需要Android（安卓）系统2.0以上版本、ios（苹果）系统支持，没有限制一定使用电信天翼手机，但为了保证功能体验效果，建议使用中国电信天翼智能手机。2绿色上网是中国电信后付费宽带用户可以通过WEB网站、手机客户端方式随时管理孩子家庭宽带上网，了解孩子上网习惯，过滤网络不良信息，规范孩子上网时间，引导孩子健康合理使用网络。 适用于中国电信后付费宽带用户，主要面向有学龄孩子的家庭用户。可以通过绿色上网自服门户网站、活动广告营销页面、10000号、营业厅办理。绿色上网月租费用有2种：1、基础服务版：免费；2、高级服务版：20元/月。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷 。客服34为你解答。
尊敬的电信用户您好，根据您的描述有几种可能：
1、无线路由器没连接外网。
2、分配的IP地址是否设置正确，无线网络使用手动分配的IP地址和DNS地址，这个在Windows下面需要在无线连接属性中进行设置。Windows和Linux不一样，不能对不同的无线网络设置不同的IP地址，所以当在多个无线网络中切换的时候，如果使用手动分配的IP就容易上不了网。
3、无线路由器是否已经和MAC地址绑定，为了防止别人蹭网，很多家庭用户都设置了无线Mac地址过滤，但是当更换电脑或者无线网卡之后，就上不了网了，所以需要在路由器设置中添加新的MAC地址。
4、服务设置是否完全正确，检查电脑端的服务设置，例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服务没有启动，就会导致无线网络使用不正常。其中DHCP如果没有开启，则使用自动分配IP的电脑无法自动配置IP地址。
5、驱动是否适合当前网卡，这种情况多半出现在第一次用无线网卡的时候，如果使用了Windows 7，一般情况下都会自动下载安装正确的网卡驱动。但是极端情况下，下载的驱动不一定适合网卡使用，所以有可能需要自己从厂商主页下载驱动。
6、必须的补丁是否安装好了，在Windows XP下，需要安装补丁才能支持WPA2-PSK加密方式，所以如果路由器使用了这种加密方式且你还没升级到XP SP3，请安装KB893357补丁。
7、密码错误，特别是大小写错误最易发生。
如有疑问建议您到当地的营业厅或致电10000转人工客服咨询，您也可以登录当地的当地电信查看相关信息，关注电信的活动并及时参加，您会获得很多优惠的。广东电信用户，请访问广东电信网上营业厅，享受快捷的自助服务装宽带、上网厅，更快、更易、更省。详情请访问广东电信网厅营业厅宽带活动专区，://gd.189.cn/hd?cmpid=dsp-zhidao
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尊敬的用户，您好！?
根据您的描述。
建议您按以下步骤进行检 查：
（a）核实您输入的宽带账号、密码，建议在通过计算机内记事本编辑账号、密码后***到输入窗口，避免因电脑键盘、大小写、全半角问题导致输入错误；
（b）核实您本次使用地方和上次使用地方是否一致；
（c）拨号10000热线核实是否欠费；
（d）检查您是否正确安装天翼宽带客户端软件。
如需购机、充值话费请登陆安徽电信手机商城，百款手机全网低价，电信品质，质量保证！建议您登陆安徽电信天翼卖场购买最新的苹果产品。目前苹果公司最新产品iphone5S/5C手机已经发布。中国电信作为首批上市发售的运营商。目前已经开展预定，预定地址：正式发售前预定用户将享受如下优惠：
1、iPhone
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5s/5c发售后，我们将优先为预约用户配送，并按预约先后顺序发货。因货源紧张，配送时间以购买页面说明为准；
3、预约可享受6重优惠：
礼一、存200元得500元话费（200元立即到账，300元分12个月返还，每月25元）；
礼二、办理89元以上合约，赠送4G省内上网流量，自入网当月起每月赠送1G、连送4个月，仅限当月使用；
礼三、办理289元合约套餐，100M宽带只需50元/月；（100M宽带需网络具备，若用户安装地不具备安装条件，可赠送4M宽带，宽带安装所在地市需与手机号码归属地市一致）
礼四、办理iPhone
5s/5c
可享受靓号优惠；
礼五、预约用户可获得10月27日中国好声音合肥演唱会门票抽奖券一张；
礼六、成功预约用户即赠大礼包一份（价值199元移动电源、价值129元蓝牙耳机、价值88元手写笔）
4、预约期间仅限购买合约机，裸机暂不开放预约；
5、仅限安徽用户预约，省外恕不配送；
6、无协议或协议6个月内到期的老用户亦可办理。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信提问，会有更多专业客服为您解答。
如果光纤猫有路由功能，那么手机直接搜索无线猫的SSID。
一般印刷在无线猫的背部或者底部，=默认无线网络名称=
之后输入=默认无线网络密钥=即可连接上无线猫的无线信号访问因特网。
光纤无线猫不带路由器功能的，终端上网需要宽带连接之后才能访问网络。
安卓手机需要先ROOT，然后下载宽带连接软件，输入宽带账号和密码。
才可以上网。苹果手机则无法使用电信光纤无线猫拨号上网。
这种情况下只能加装路由器，连接线如下图：
