如果您的平板电脑因系统故障无***常使用，由于三星没有提供刷机软件包，官方不建议您自行刷机，为了更好地帮您解决，建议您带好购机、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。
手机工程模式（recovery）是指可以在机器后台进行软件添加、更改、删除等动作的操作状态，自行操作容易造成手机系统的不稳定，如果您的三星手机出现问题，建议您将机器送至售后服务中心，由工程师帮您检查处理，同时不建议进行尝试操作，以免造成不必要的损失。
N8000目前最新的官方安卓系统版本是4.1，如需更新，可以通过在线固件升级 (FOTA) ：
点击设定--进入关于设备--打开系统更新（把系统更新前面勾上）--更新
更新前准备：
1、连接稳定的WI-FI或3G网络。
2、充电使电池电量达50%以上。
3、清理系统或是卸载不常用软件，使手机可用内存达1GB以上。
更新时注意事项：
不断网、不断电。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，目前N8000机器最高系统版本为安卓4.1.2操作系统，目前不支持升级安卓4.3，后期版本不定期更新请您耐心等待。
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： .diaochaquan.cn/s/3Z0LE
