系统固件问题或是屏幕出现故障。
延展回答：
1. 重启设备观察；
2. 若无效，备份手机中的重要数据，然后对手机进行恢复出厂设置。
3. 若问题依然存在，携带购机、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师解决。
手机打开或使用软件程序出现花屏：
1. 备份资料（电话号码和短信等），卸载该软件，观察花屏现象是否依然出现；
2. 若现象消失，可能与该使用软件有关；
3. 若显现依旧，请在备份资料后恢复出厂设置或刷机解决；
4. 个人无法改善花屏现象，可以携带好购机和保修卡，送往OPPO客户服务中心检测处理。
若手机使用时出现死机，先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试是否可以开机，无法开机，请携手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理；
开机以后，建议：
若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装；
将手机版本升级到最新系统或备份资料，还原手机。
本回答适用于OPPO全系机型。
手机屏幕显示异常的解决方法：
1、关闭开发者选项（若已开启）；
2、切换界面，观察其他界面显示是否正常；
3、重启手机观察；
4、备份数据，将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为您解决。
本回答适用于OPPO所有机型。
若您使用的是OPPO手机（ColorOS系统）若手机/平板出现白屏现象，建议按照以下方法尝试：
1、重启设备观察。
2、若无效，请备份手机中的重要数据，然后对手机进行恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机、保修卡和机器送到OPPO官方服务中心检测，由专业工程师为您解决。
强行开关机的方法：
1、强制关机方式为长按电源键+音量加键8s。
2、长按电源键10s强制关机，再长按电源键尝试开机。
3、如果是可拆卸电池的机型，可以先取下电池重新插入再开机。
4、手机已处于关机状态下，可尝试同时按住电源键+音量减键约10秒左右进入recovery模式，选择重启手机开机。
温馨提示：
长按电源键3秒左右，即可选择普通关机。
本回答适用于OPPO全系机型。
您好，小O已为您整理如下手机开机没有任何反应的处理方法：1、确定手机按键是否能正常使用，或手机近期是否有进液。
若手机按键异常或有进液现象，建议您送修手机。
2、请先使用充电器给手机充电15分钟后，再长按电源键+音量上键12秒以上，看手机能否开机。
如果手机仍然开不了机，则可能是手机硬件电路或系统存在异常，建议您携带相关购机凭证，前往OPPO客服中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
手机屏幕显示异常的解决方法：
1、关闭开发者选项（若已开启）；
2、切换界面，观察其他界面显示是否正常；
3、重启手机观察；
4、备份数据，将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为您解决。
本回答适用于OPPO所有机型。
