您好。
联想S820E机型蓝牙版本为4.0，蓝牙版本为向下兼容，可兼容市面上大部分主流蓝牙设备，请了解。
蓝牙配对正常操作为：进入设备菜单：系统设置-蓝牙,开启设备蓝牙，按照蓝牙耳机说明书，开启蓝牙耳机--设备点击搜索到的蓝牙耳机--输入密钥连接适配即可。
但由于不同品牌的蓝牙耳机可能存在一定的兼容性问题，具体兼容性以实际测试为准，请您谅解。如您需购买蓝牙配件，我们建议您最好实地对比购买.
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（ask.lenovomobile***）进行咨询了解。
您好。
1、查看下是否是多有联系人会出现该现象，若是个别联系人出现的话，那么不排除是个别联系人的设备或者使用环境异常导致；
2、更换下您所使用的网络环境之后对比；
3、更换下您所使用的SIM卡之后尝试；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询：***://support1.lenovo***.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（***://ask.lenovomobile***）进行咨询了解。
联想S820e手机开机黑屏，先自行确认目前设备是否处于开机状态，通过其他手机拨打电话或调节音量键进行简易判断：
A. 开机状态：
1. 通话后出现黑屏无***常唤醒，如机身有贴膜建议去除尝试，然后可以到菜单（系统设置-通话设置）取消近距离感应器选项进行观察，若出现异常，建议及时送修维修站；
2. 使用个别特定软件后出现，卸载重装软件，或可考虑备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，菜单路径为：系统设置-备份和重置；
3. 上述操作后若无法改善，及时送修站点，可能为显示屏或排线异常导致。
B. 关机状态：
1. 电池接触不良或异常导致：建议您重新插拔电池进行重启尝试，如您有其他电池建议您更换对比；2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。1. 电池接触不良或异常导致：建议您重新插拔电池进行重启尝试，如您有其他电池建议您更换对比；
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。 1. 电池接触不良或异常导致：建议重新插拔电池进行重启尝试，如有其他电池建议更换对比；
2. 建议使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想S820E机型Recovery模式步骤如下：
1、 手机完全关机后，同时按住音量键以及开关键，直至进入Recovery界面松开按键；
2、在此界面下，音量上下按键可用于移动选项，开关按键则为确认按键。
恢复出厂设置步骤如下：
1、先把手机彻底关闭手机；
2、手机关机情况下先按下电源键，然后马上同时按下音量下键+音量上键不要松手，过一会就会进入recovery了，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定；
3、进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有wipe data/factory reset这一项就可以；
4、选择wipe data/factory reset，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data即可；
5、然后重新重新再选择reboot system now，按开机键确认后启动手机就可以了。
