是指外带键盘上的吧? 这种设计不好之处就是稍微有接触不良(触点那地方是USB连接),系统添加或丢失硬件都会有那么一小段时间不可用,接触不良等于不停的添加并丢失硬件,所以会有键盘或触摸失控的情况, 建议你遇到失灵的时候, 慢慢摇晃摇晃让触点接触良好一些,然后稍等再试试,我的板子有时候就犯这病.尤其是放床上的时候
surface pro4键盘连接失灵？键盘失灵无外乎驱动的问题，要么是积灰太多了，对于前者可以重新安装驱动，对于后者可以清灰就可以了的。当然如果是物理上损坏的， 则需要更换的。
清理键盘积灰分步阅读
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把电脑开机了，然后准备好吹气球以及软毛刷。
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先用吹气球把键盘上按键上的部位吹气，把灰尘吹掉，然后用软毛刷，刷键盘缝里面的积灰。
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接着一边按键盘上的按键，看看哪个按键失灵，重点清理这个按键。
重新安装键盘驱动
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在计算机按右键选管理，然后点击设备管理器。
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点击旁边的键盘，然后右键把两个HID keyboard Device卸载了。
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这个时候会变成未知设备，右键这些未知设备，选更新驱动程序软件，然后在弹出的菜单选自动搜索，搜索了之后安装即可。这个时候键盘失灵现象将会消失。
surface pro键盘失灵的解决办法：
1、打开控制面板，找到“设备管理器”，点击打开
2、在键盘列表那里看到你的cover出现问题黄三角标标了吧。
3、第一方案，点击右键菜单中“更新驱动程序软件”
4、选择“自动搜索……驱动程序软件”
5、等程序上网自动安装，基本这步后就解决了。
6、如果，**标标依然，问题照旧，那么终极大招——在问题设备上右键，选择右键菜单中的“卸载”
7、设备没有，莫慌，选择顶部菜单“操作——扫描检测硬件改动”
8、**标标消失，键盘满血复活。
卸载更新：设置，更新和安全，windows更新，查看更新历史记录，卸载近期更新。
回退上个版本：设置，更新和安全，恢复，回退到上一版本（记得备份升级之后的相关个人资料，避免资料丢失）。
卸载键盘驱动：Windows+X--设备管理器--点开“键盘”前面的小三角--找到“HID Keyboard Device”，?单击右键卸载，卸载的时候不要勾选“删除此设备的驱动软件”，卸载完之后，重启设备。（实体surface type cover filter device）。
卸载触摸板驱动：按住键盘的windows+X--设备管理器--人体学输入设备--符合HID标准的触摸板--右击卸载--如有“删除此设备的驱动程序软件”不要勾选--重启设备。
安装驱动包：Pro6驱动包?，点击下载，根据设备系统版本（系统版本查询：开始菜单--设置--系统--关于--Windows规格--版本）。
下载对应的驱动包：1607版本下载：14393；1703版本下载：15063；1709版本下载：16299；1803版本下载：17134；1809版本下载：17763 ；1903版本下载：18362
Two button，操作步骤如下：请先关闭设备加密功能（设置--更新与安全--设备加密--关闭，需要先解密，解密需要耐心等待一段时间，解密完成后设备加密就是关闭的）。
然后将所有的外接设备移除，按住电源键30秒关机，连接电源，然后同时按住音量+键和电源键长按30秒，然后重新启动设备。
运行SDT检测工具：诊断修复工具。
备份资料，重装系统：设置--更新和安全--恢复--重置此电脑--开始，之后选择删除所有内容。
解决方案是打开控制面板，找到其中的设备管理器，找到其中的未知设备，把里面的未知设备全部卸载。然后再找到键盘，把里面的键盘驱程也全部卸载。最后检查设备变化。随后系统会提示你你需要重启，但是这个时候键盘就应该已经可以正常使用了。根据提示重启电脑以后键盘就恢复正常了。
方法/步骤
1.打开控制面板，找到“设备管理器”，点击打开
展开长图
2.在键盘列表那里看到你的cover出现问题黄三角标标了吧。
3.第一方案，点击右键菜单中“更新驱动程序软件”
4.选择“自动搜索……驱动程序软件”
5.等程序上网自动安装，基本这步后就解决了。
6.如果，**标标依然，问题照旧，那么终极大招——在问题设备上右键，选择右键菜单中的“卸载”
7.设备没有，莫慌，选择顶部菜单“操作——扫测硬件改动”
8.**标标消失，键盘满血复活。
