若是使用的vivo手机，可参考以下信息：
可进入vivo/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo网页版--服务--配件价格查询--选择机型进行查询部分配件价格。
客户服务中心出售/更换的配件按公司指导价执行，皆为原装全新正品，可放心更换，
在三包范围内：若是设备自身出现性能故障，且在保修期内，去客户服务中心处理不会收取费用；
不在保修范围内：过了保修期或人为损坏，维修费用需根据检测结果来确定，具体以服务中心告知为准。
客户服务中心支持的付款方式：支持使用现金、支付宝、微信付款，不支持刷卡或其他付款方式，维修费用需一次性付清，不支持分期付款。
注：产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用，若检测不符合保修或过保，将收取更换的配件费用和人工费，收费标准为50元/台设备，一台设备同一次送修，更换多个配件只收取一次人工费，若满足免人工费条件，更换多个配件也不收取人工费。
以下场景可享免人工费：
① 保修范围外的产品，不需要拆机维修处理的，注册vivo会员可享免人工费权益。
② 每月会员日期间，用户亲自到服务中心送修产品可以享受免人工费活动权益。通过寄修、同城快修等方式送修产品不享受免人工费权益。
③ 保修范围外仅更换电池，可参与免收人工费活动，免收人工费。
④ 更换保护膜、保护套、数据线、卡托、充电器，免收人工费。
⑤ 后盖随心换、主板维修一口价、屏幕外层玻璃维修，可参与免收人工费活动，免收人工费。
⑥ 使用碎屏宝、延保、后盖宝、意外保等官方保障服务，若机器符合官方保障服务的使用范围，不会收取人工费。
从2024年2月1日起，vivo官方体验店和服务中心会员日活动时间是相同的，都是每个月的18-20号。
办理vivo会员：可以进入“vivo/vivo商城”APP，使用手机号注册vivo账号即可成为vivo会员。vivo体验中心VIP卡需前往体验店办理，具体的办理事宜建议咨询工作人员。
可以进入“vivo/vivo商城”APP--我的--售后服务--体验店或点击网页链接查询各地体验店地址。
客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机/保修卡/），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
在vivo中可以查询到部分手机配件的价格。
1、在浏览器中输入.vivo.cn，进入vivo
2、下滑到底部，选择维修配件价格
3、选择机型和配件类型，再选择立即查询，即可查询到配件价格
注意事项：vivo手机需要到当地售后服务中心更换配件，若在查询不到所需更换的配件价格，可以咨询售后的工作人员了解。
可以到vivo查询售后地址、联系电话等信息。
具体操作步骤（以电脑为例）：
1、在浏览器中输入.vivo.cn，进入vivo
2、下滑至底部，选择“服务网点查询”
3、选择所在的省市，即可查询到当地售后的相关信息。
进入vivo/vivo商城APP--我的--维修价格或点击s://.vivo.cn/service/accessory选择需要更换的配件进行查询。
注：在官方客户服务中心更换配件只收取配件费用，免收人工费。
可进入vivo/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo网页版--服务--配件价格查询--选择需要更换的配件进行查询。具体还以服务中心检测为准，维修前会告知检测结果和维修配件价格。
注：在官方客户服务中心更换配件只收取配件费用，免收人工费。
客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
