1.连接不上时请拔掉USB数据线重新连接试试，有时候USB会接触不好或者换个USB插口.2.请关掉纯净后台，纯净后台会导致手机和电脑的通信受干扰.3.查看是否有其他助手或者刷机软件正在运行，会占用OPPO手机的驱动，请把关闭.4.有可能是手机驱动没有安装好，请尝试重启电脑.
若手机无法连电脑，您可尝试按照以下方法处理：
1、进入「设置 > 关于本机/手机 > 版本信息」，连续点击版本号，出现“您现在处于开发者模式”后，进入「设置 > 系统设置/其他设置 > 开发者选项 > USB调试」，开启USB调试。
2、若手机可正常充电，建议重新插拔数据线，“USB用于”选择“传输文件”，若无法识别“USB用于”选择“传输文件”，建议您重启手机和电脑，重新连接尝试。
3、建议您更换数据线尝试，同时确保手机和电脑USB端口正常，排除数据线接口或USB接口异常。
4、若电脑（非苹果电脑）安装了手机驱动软件，连接电脑时出现新设备提示，一般为驱动问题，建议您重装驱动尝试。
若以上方法未能解决您的问题，可前往就近的OPPO官方授权服务体验中心处理，由专业的工程师为您检测。
原因：
1、确认是否打开USB调试，进入开发者选项--打开USB调试开关；
2、更换数据线或USB接口之后再次尝试连接；
3、条件允许的情况下，可更换电脑连接手机观察使用；
4、可能是电脑驱动出现异常，可重新下载更新驱动；
5、携带手机前往OPPO客户服务中心处理。
OPPO手机驱动安装教程：
1、第一次通过USB线连接电脑后，手机端先进入设置--更多--USB调试，关闭此开关；
2、进入电脑端双击我的电脑--OPPO
DRIVER盘符--双击安装驱动；
3、下图为驱动的程序，双击安装；
5、安装成功后，重启电脑即可在“我的电脑”里看到OPPO
X9007这个盘符。
使用原装数据线连接会自动安装oppo助手连接电脑。
oppo a37m与电脑上连接的方法：
1.OPPO手机不同于其他手机，在连接电脑之前需要先进行手机端的调试，具体操作为：设置。
2.点击常规--更多。
3.点击开发者选项。
4.点击打开USB调试。
5.点击确定。
6.然后再用数据线将手机连接电脑，手机连接电脑之后，电脑端会自动安装colorOS USB驱动，这时为了驱动更好的运行，可以重启一下电脑。
7.拿出手机拉下状态栏，在跳出的栏目中选择USB传文件，这时候在电脑上打开我的电脑就可以管理手机了！
oppo智能手机从电脑上下载东西方法：
1.将手机通过USB数据线连接到电脑；
2.打开浏览器，搜索自己需要下载的东西，进入下载页面之后，点击下载，设置保存路径为手机的内存卡，然后点击下载即可。
手机数据备份至外部存储（电脑）方法如下：
1、手机数据备份至手机存储「Backup」文件。
ColorOS 11以下版本：进入手机「设置 > 其他设置 > 备份与恢复 > 新建备份 > 开始备份」，勾选需要备份的数据，点击「开始备份」，对手机资料进行备份，备份存储路径为「文件管理 > 手机存储 > Backup ＞Data」 。
ColorOS 11.0-11.3版本：进入手机「设置 > 其他设置 > 备份与恢复 > 本地备份 > 新建备份」，勾选需要备份的数据，点击「开始备份」，对手机资料进行备份，备份存储路径为「文件管理 > 手机存储 ＞ Android ＞ data ＞ com.coloros.backuprestore > Backup ＞Data」。
ColorOS 12以上版本：进入手机「设置 > 系统设置 > 数据备份与迁移 > 本地备份 > 新建备份」，勾选需要备份的数据，点击「开始备份」，对手机资料进行备份，备份存储路径为「文件管理 > 手机存储 ＞ Android ＞ data ＞ com.coloros.backuprestore > Backup ＞Data」。
2、使用“数据线”连接“手机”与“电脑”，将手机存储「Backup」文件夹***到电脑中完成备份。
（1）手机连接电脑后，手机通知中心弹出「USB用于 > 选择“传输文件”」。
（若手机无法连接电脑，请点击这里了解。）
（2） 将手机存储「Backup」文件***到电脑中完成备份：
ColorOS 11以下版本：在电脑端进入「我的电脑 > 对应设备 > 内部共享存储空间」，将「Backup」文件夹***到电脑桌面或其他位置。
ColorOS 11以上版本：在电脑端进入「我的电脑 > 对应设备 > 内部共享存储空间 ＞ Android ＞ data ＞ com.coloros.backuprestore」，将「Backup」文件夹***到电脑桌面或其他位置。
3、恢复备份数据操作步骤。
电脑端：将电脑端已备份的手机存储「Backup」文件夹***到手机「内部共享存储空间 ＞ （Android ＞ data ＞ com.coloros.backuprestore） 」，若有同名文件，覆盖即可。
温馨提示：
①为了防止备份文件丢失，建议及时将备份文件***到电脑/USB存储设备/外置储存卡中。
②不要修改手机存储「Backup」文件夹名称。
③恢复数据时，请将备份文件拷贝至手机原存储路径下。
