您好，感谢您选择联想产品。
A1000机身有reset复位按钮，您可以先去打开机身右侧音量键上方的扩展SD卡卡槽，用顶针顶一下复位键后，再重新开机试试。如图：
站点查询：感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
手机APP版本和当前的系统存在兼容冲突造成的，此时可以查看系统是否有更新，直接升级最新的系统和APP。另外，对支持安装在存储卡中的手机而言，如果可以选择安装位置，尽量将软件安装在手机自带的ROM空间内。
您好，很抱歉带来不便了。
您之前是否由于乐安全冻结了乐桌面导致停止运行呢？
1、若您目前可以下拉通知栏，建议您通过下拉通知栏点击进入乐安全对乐桌面进行解除应用冻结。
若用您目前重启手机后卡在开机LOGO或者桌面什么都没有显示无法操作的情况，此时需要您确认手机之前是否开启USB调试；
a、若您之前已经开启了USB调试，则建议您连接PC，使用乐助手（2.0.1.31278）实现同步功能后，进入软件-预装软件回收站，对乐桌面选择还原，即可进入系统；或者使用其他的第三方同步软件，实现同步后安装一个第三方的桌面，重启手机也可以进入。
b、若您之前未开启USB调试，则用户端就无法操作了，只能建议用户送到站点进行解决。
您可以访问***网点查询：
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。
平板电脑开不了机最常见的原因就是某个软件和系统不兼容，导致系统死机。或者自己去乱改平板电脑的文件，或者卸载掉了不该卸载的系统配置类的软件后开不了机。
最常见的解决方式：
按RESET口（就是复位孔），找根牙签、圆珠笔之类的东西，找到平板机身的RESET口捅进去，然后尝试开机，不行再捅一次再试（也可以尝试长按电源键10秒以上看看能不能重启，有的机子需要捅10秒以上才能开机）。
平板电脑刷机步骤：
①到产品官方网站下载对应机型的固件包(你平板是什么牌子就去什么牌子的官方网站找)
②正常情况来说，固件包解压过后，里面会有很多文件，包括一个刷机教程，跟着教程做就可以了，不明白的百度一下或问其他用户。
③要求电量充足的情况下刷机。
④刷机前备份好重要的文件以及软件。
需要注意的是，每个品牌的刷机方法和刷机固件包不能通用，不要用第三方软件去刷机，只能用官方提供的软件和方法，建议在WIN7和XP电脑上刷机，装驱要好安装一些，WIN8刷机一般需要先关闭驱动强制签名才能成功。
您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述，若您在平板目前出现无***常关机的状态，则首先建议您长按电源键进行尝试，若无效的话，则建议您按下复位键之后再次关机尝试处理，其A1000t复位键位于SD卡卡槽左边，您在平板正面朝上的情况下打开右边的SD卡卡槽盖，在卡槽左边有个圆形的小洞，此为复位键，通过尖状物点击即可复位。
若依旧无效的，则不排除平板的系统出现异常导致，此时建议您备份好您平板上的资料，恢复出厂设置操作。在您恢复出厂设置之后再次长按电源键进行关机尝试。若是问题依旧的话，则不排除您的平板出现异常，此时建议您抽空前往站点做检测维修处理，请您了解。
联想授权维修站点查询：，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节***日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
尊敬的联想平板用户，您好！
很抱歉耽误了您的正常使用，针对您的机子无法识别SIM卡，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试解决：
1.机子支持的网络功能是：GSM / TDSCDMA， 也就是中国移动2G、3G均可，中国联通只能使用2G，中国电信则是不支持的，建议您核对SIM卡是否在此可使用范围；
2.不排除是SIM卡接触不良导致，建议您关机重新插拔SIM卡尝试，观察是否可以正常使用；
3.不排除是SIM卡本身异常或兼容性导致，建议您使用其他的SIM卡对比，如可以识别其他SIM卡，建议您联系运营商进行换卡或其他操作处理；
4.上述操作无法确定或改善问题，请您备份机身资料进行恢复出厂设置观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是机身卡槽或射频等元件故障导致，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
