随着移动办公的不断普及，越来越多的人都已拥有了笔记本电脑。作为笔记本电脑的用户，都希望自己的“本本能够长期稳定的为自己工作，为此，了解一些简单的笔记本电脑常见问题及解决的方法还是必要的。虽然厂家或者商家都会为自己的产品提供一定程度保修，但是其实一些小问题完全可以在用户自己手里解决，如果送修反而要受到时间和精力上的损失，可能还要被人不明不白的赚一笔。本文为大家介绍了一些笔记本电脑常见故障的分析与排除方法，相信会对大家使用好自己的“本本有所帮助。
一、系统过热
笔记本电脑在使用过程中经常出现机的情况，触摸其底部发现温度过高。笔记本电脑空间狭小，散热不好。各元器件散发出来的热量容易积蓄，最后造成电脑工作不正常，甚至将机器烧毁。因此在使用笔记本电脑时，由于笔记本电脑通常是通过底部和侧面来散热的，所以在使用过程中：一是要避免在高温环境中长时间使用；二是最好不要在过于柔软的平台上使用，这样会不利于热量的散失。一定要将笔记本电脑放在一个通风良好的硬平面上，同时要经常清理笔记本电脑，除去尘土，使通风口空气流动畅通，保证系统散热良好。
某些需要依靠处理器的程序会导致笔记本电脑的温度升高到某一程度，使笔记本电脑自动放慢CPU的速度，藉以保护其不会因为高温而损坏。
如果笔记本电脑工作过程中温度很高，则应该迅速保存文件后关闭电源，然后更换工作环境。如果上述问题仍然出现，则将笔记本电脑送到专业维修部门检测。需要特别指出的是，使用台式机CPU的笔记本电脑，在炎热的夏季长时间使用后，非常容易发生过热机。笔者强烈建议，对于稳定性要求比较高，同时经济条件较好的用户，最好不要选择这类笔记本电脑。
二、电源故障
作为移动办公的重要体现，笔记本电脑中的电源系统是一个重要且脆弱的部分。
1.电池损坏的原因电池在使用了一段时间之后就会“衰老，具体表现是内阻变大，在充电时两端电压上升比较快。这样容易被充电控制线路判定为已经充满，容量也自然下降。由于电池内阻比较大，放电时电压下降幅度大、速度快，所以系统很容易误认为电压不够，电量不足。总之，电池的衰老是一个恶性循环的过程。在发现电池工作时间比较短时，应***取相应的措施。
另外，很多锂电池失效是电池包中的某节电芯失效导致的，这种现象无法避免。因为每节电池的电芯性质不可能完全一致，用久后有些质量稍差的开始老化，而破坏了整体的放电曲线。有兴趣和能力的读者可以尝试打开电池包，在万用表的帮助下，可以很快找到损坏的电芯。如果条件允许，根据电芯对应参数更换合格品即可。
2.保养和恢复保养和恢复电池的过程也称为“激活或“活化，活化一个电池的基本原则是充放电时电流一定要小，另外尽量要充满、放完全。
3.充放电锂离子电池充电开始时为恒流方式，电压达到一定值后以恒压方式慢速充电。系统负载大时，充电电流小，反之则大，这个电流由AC电源适配器的功率余量决定。很明显，系统充电时电池将与其他部件，如CPU、硬盘和LCD等争夺电源。笔者试过一边运行Super，一边充电的方式，发现充电电流在0．70A－1．70A之间变化，不能满足锂离子电池的充电要求，所以这种工作时充电会损坏电池。IBM笔记本电脑的说明书中要求电池充电时不要执行其他操作可能原因也在于此。
笔记本电脑故障排除方法
一、观察法
观察法就是通过看、听、闻、摸等方式检查比较典型或比较明显的故障。例如，观察电脑内部是否有火花、声音异常、插头松动、电缆损坏、断线或碰线，插件板上的元件是否发烫、烧焦或损坏，管脚是否断裂、接触不良、虚焊等。对于一些时隐时现瞬时性故障，除直接观察外，也可以用橡皮榔头轻敲有关元件，看故障现象有何变化，以确定故障位置。
二、最小系统法
最小系统法就是拔去怀疑有故障的板上和设备，对此电脑此前和此后的运行情况，判断并定位故障所在。拔插板卡和设备的基本要求保留系统工作的最小配置，以便缩小故障的范围。通常是先只安装主板、内存、CPU、电源，然后开机检测，如果正常，那么再加上键盘、显示卡和显示器，如果正常，那么依次加装硬盘、扩展卡等。拔去板卡和设备的顺序正好相反。对拔下的板卡和设备的'连接插头还要进行清洁处理，以排除因连接不良引起的故障。
最小系统系统分为3类，具体如下：
1、启动型(电源+主板+CPU)。
2、点亮型(电源+主板+CPU+内存+显卡+显示器)。
3、进入系统型(电源+主板+CPU+内存+显卡+显示器+硬盘+键盘)，这个时候其实已经是完整的电脑了，不过光驱、打印机、电视卡、鼠标、网卡、摄像头、手柄等还没有。
三、逐步添加\去除法
逐步添加法以最小系统法为基础，每次只向系统添加一个部件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。
注：逐步添加\去除法一般要与替换法配合，这样才能较为准确的定位故障部位。
四、隔离法
隔离法是将可能妨碍故障判断的硬件或软件屏蔽的一种判断方法。它可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。
以上提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，就是将其运行或卸载;对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用设备、卸载驱动，或者干脆从系统中去除。
五、替换法
替换法是指用相同规格的电脑部件替换可能存在故障的电脑部件。如果替换后故障排除，那么说明故障原因是在被替换下来的部件中。
注：在替换之前，首先必须确认来进行替换的配件必须完好，能正常使用。
六、比较法
比较法与替换法相似，用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从页找出故障部位。
七、升降温法
在***过程中，由于工具的限制，可以使用升降温法，其使用与维修车间是不同的，***中的升温法可在用户同意的情况下，设法降低电脑的通风能力，增加电脑自身的发热来升温。
降温法一般通过以下几种方法来实现。
1、一般选择环境温度较低的时候，如清早或较晚的时候。
2、使电脑停机12--24小时以上。
3、用电风扇对故障机吹。
八、敲击法
敲击法一般在怀疑电脑中的某个部件有接触不良的故障时使用，通过振动、适当的扭曲，或用橡胶锤敲打部件或设备特定部件来使故障复现，从而判断故障部位的一种维修方法。
九、插拔法
插拔法就通过将插件或芯片插入或***寻找故障原因的方法。此方法虽然简单，但却是一种非常有效常用的方法。如电脑在某时刻出现了?机?现象，很难确定故障原因。从理论上分析故障的原因是很困难的，有时甚至是不可能的。***用插拔法一有可能迅速查找到故障的原因。依次拔出插件，每拔出一块，测试一次电脑当前状态。一旦拔出某块插件后，电脑工作正常了，那么说明故障原因就在这块插件上。
十、清洁法
有些电脑故障，往往是由于机器内灰尘较多引起的。这就要求在维修过程中，注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘，如果是，那么应该先除尘，然后再进行后续的判断维修。
