联系苹果客服的方法有：拨打客服电话、在线联系AppleCare。
1、拨打客服电话
苹果中国客服联系电话：400-666-8800。
受理时间：周一至周日9:00-21:00，不含公共节***日。
2、在线联系AppleCare
访问苹果***，登录AppleID，找到有疑问的项目后，点击报告问题。Apple顾问会在48小时之内，通过AppleID关联的电子邮件回复。
iPhone硬件保修政策
一、保修期限
1、iPhone整机及所含附件自原始购买之日起享有1年保修期。
2、可另外购买AppleCare+服务***。
二、维修方式
1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
4、更换的部件、附件享受原有1年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起90天的保修期，以二者中期限较长者为准。
5、如果附件出现问题，会更换全新的附件。
以上内容参考：Apple***-联系Apple
你好，苹果的人工服务电话：400-666-8800苹果官方电话的唯一号码就是400-666-8800，如果想找人工服务，可以根据语音系统提示进行操作。客服工作时间周一到周五：早九点-晚九点周六、周日：早九点-晚六点一般需要等待客服接听的时间为5-10分钟，甚至更多，但是400的电话只要一拨通就会开始计费，不在于对方是否接听，为了不浪费话费，可以进行如下操作：在刚接通的时候，会让你选择：1、普通话服务2、FOR ENGLISH这时候选择2，苹果客服会非常迅速非常重视非常谦逊地接听，无论客服说什么语言，你用非常生硬的中文问，你会讲XX语言（小语种）吗？当然，苹果客服会say sorry，这个时候你说，好吧，那我们可以讲中文，你会发现，你在苹果客服那里，真的变成了上帝！二、苹果手机的人工客服电话苹果（APPLE）中国客服电话：400-666-8800***客服：0800-095-988、中国香港：（852） 2112-0099受理时间：周一至周五上午 9 时至晚上 9 时，周末上午 9 时至晚上 6 时，不含公共节***日。苹果手机全球客服电话号码列表：中国：400-666-8800美国：1-800-275-2273巴西：0800-761-0880墨西哥：001-866-676-5682葡萄牙：800207983埃及：0800 000 0888南非：0800 444 426澳大利亚：（61） 1-300-321-456日本：0120-27753-5新加坡：800-186-1087韩国：080 333 4000马来西亚：1-800 803 638新西兰：0800 1 27753泰国：001800 4412904印度：000800 1009009德国：0800 6645 451法国：0805 540 003荷兰：0800 0201581
苹果售后客服人工服务24小时电话是：400-666-8800。
截至2022年9月，苹果公司已发布37款手机产品；iPhone系列产品静音键在设备正面的左侧；iPhone 5（包含）之后产品使用Lightning接口。iPhone X之前机型配置Home键；iPhone X（包含）之后（除iPhone SE 第二、三代）机型取消了实体Home键。
苹果售后精选服务内容：
1、更换 iPhone 电池，但需要收取一定费用。
保修不对正常使用造成的电池损耗提供保障。如果你拥有 AppleCare+ 服务***，且产品的电池蓄电量低于初始容量的 80%，则产品符合免费更换电池的条件。
2、更换破裂的屏幕，但需要收取一定的费用。
意外损坏不在 Apple 保修的保障范围内。如果你拥有 AppleCare+ 服务***，那么因使用不当而导致屏幕意外损坏时，相应维修符合保障条件。
