具体操作步骤如下:
1、首先在电脑上打开浏览器,在浏览器上进行搜索中国移动***,然后点击进入其***。
2、然后在此页面内点击上方的“联系我们”字样。
3、接着在此页面内下滑到底,然后点击左侧的“在线提交”。
4、然后在此页面内输入相关信息,以及投诉内容。
5、输入完毕之后,点击下方的同意上述条款并进行投诉,然后就完成了。
针对网速慢、通话信号不好的问题,可先检测手机设置,换机换卡测试,如有其它疑问,可以拨打当地10086咨询,也可在8:30-17:30之间通过中国移动10086APP或者“中国移动10086”微信公众号联系在线客服记录处理。
您可以通过以下方式进行举报:
1、致电10010热线。您可以根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。
2、致电10015热线。当您在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时,可致电10015中国联通消费者权益保护热线,可按语音提示转人工客服处理。
你可以先打他们公司的客服电话,移动是10086,联通是10010,电信10000。直接转人工。投诉信号不好。或者在网上查找工信部投诉,这样效果会更好。一般3到5天就会有回复。而且,回复之后工信部还会有回访电话。还是比较负责任的。
建议您***用以下方法来增强家里的手机信号:
材料:手机
1、如果是自己的手机运营商信号不好,可以对运营商进行投诉。投诉方式如下:
(1)、移动用户可以登录:中国移动***-服务与支持-投诉与建议,投诉72小时之内就会有人跟你联系解决;
(2)、电信用户可以登录:中国电信***-帮助与支持-投诉与建议,投诉一般2-3天之内就会有人跟你联系解决。
2、自己购买一个信号增强设备在家中安装起来,像室内分布那样安装在家里,来增加信号的接收强度。
3、换卡到其他运营商的,看是否换到其他运营商之后手机信号能增强。
4、如果3家信号都不好,实在忍受不了还可以考虑搬家。
扩展资料:
手机信号差的主要原因:
1、4G单基站覆盖不足。
此前很多建在居民楼上的基站,因居民担忧辐射而被撤掉,导致近年在边缘地区新建的基站比较多。而且,目前国内运营商基站规划和测试还主要靠人工,有些盲区不一定能测试得到。
此外,在原3G基站基础上改造建4G,由于4G通讯距离没有3G那么远,就有些地方覆盖不到,两个基站之间就会出现盲区。
2、为4G信号频段高导致越过障碍衰减更快。
目前TD-LTE 所使用的频段基本在2000MHz以上,这个频段的穿透力不强,损耗较大,通过基站进行室外覆盖没问题,但在楼宇密集地带,如果没有经过室内覆盖的优化,在室内的信号就会受到影响。
3、手机电源不稳
除了外界原因手机没有信号外,手机电源不稳的情况下也会导致手机没有信号,接收信号的电路供电不足,电压呈波动状态,信号的接收也随之无法稳定下来,这时候手机就会无法上网,甚至会无法打电话。
如果出现这种情况可以换手机试试,如果换了手机情况改变了就是手机本身的问题了。
参考资料:
人民网-4G信号差 到底为什么?