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随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常使用带来了很大的不便!
一、hp惠普打印机常见3个故障解决办法
1、打印时显示遇到DOT400X端口错误，出现这种情况大多是由于USB端口出现了问题，要么是没有被正确识别，要么是USB电缆的长度不符合规范。
解决办法：更换USB线，还有一种可能就是打印机的驱动程序并没有实现正确的安装。
即便安装正确，驱动与端口不匹配也会出现这样的问题。因此我们在排查故障时，应该将这三者结合起来分析原因。
2、打印机USB接口接到 电脑 的另一个USB接口后，电脑显示“自动安装”，但是却不显示图标，试图用原来的电脑驱动去打印也没有反应。出现了这样的问题，这时我们就要严重怀疑是否只用上了一个USB端口，而另外一个USB端口没有安装成功。此时我们进入到原来的驱动程序，找到“属性”，然后点选这个端口，把打印机显示的“脱机状态”取消勾选，这时再重新启动打印机打印，应该就没有相关故障了。
3、运行hp惠普自带光盘安装程序之后，如果在***文件的最后出现了报错的窗口，或者用“添加打印机”方式结束安装时，界面显示“找不到指定文件”等错误。
出现这样的问题经常是因为多次反复安装程序后，程序本身在系统中呈现异常混乱的状态。要解决这类问题，我们应该在使用原来的驱动前提下，利用“设备管理器”将“其他设备”取消勾选，然后刷新系统或者扫描新的 硬件 “USB打印支持”由此得到更新。在这里小编建议大家在“Drivers”目录下进行“HB”目录的点选，系统会自动找到相对应的文件，免去了许多之后的麻烦。
二、hp惠普打印机不能正常打印
1、故障现象
hp惠普打印机开机后，字车往左移动一段距离后停下，打印机右侧的吸墨机构旋转几下后停止，操作面板上[进纸]指示灯闪烁，打印机不打印。
2、故障检查
正常情况下，hp惠普打印机开机后，打印机右侧的吸墨机构的喷嘴帽下降，离喷墨头，这时字车开始往左移动，待移动到左端后迅速返回到右侧的吸墨机构(喷墨头清洁单元)处，吸墨机构开始进行包括擦拭喷嘴和抽吸墨水两种操作的清洗程序。清洗结束后吸墨机构的喷嘴帽便向上移动，将喷墨头盖住。等待执行下一步的打印命令。本故障是打印机一开机其字车就往左移动，且吸墨机构在不断地旋转，说明其吸墨机构的喷嘴帽在开机之前并没有将喷墨头盖住。
3、故障分析
据此分析可能是吸墨机构中传动机构有故障，使其不能正常复位；吸墨机构中的位置检测传感器失效，即吸墨机构检测不到喷墨头，报出错信息。
4、故障处理方法
首先拔下电源插头，用一字螺丝刀从打印机后面的四个槽口处撬开卡扣(左右各两个)，取下后盖板。从主控电路板上拔下面盖上的操作开关插头，用一字螺丝刀从打印机面盖下方撬开两侧的卡扣，并从前面往上抬起，取下面盖。
用专用工具拧下打印机机架下面的5颗螺钉，取下黑色塑料底板。将字车移至中间，从打印机机架的前面拧下位于机架右侧的一颗吸墨机构固定螺钉和机架后面的二颗螺钉，从主控电路板上拔下吸墨机构的位置传感器插头，再顺着机架的方向拆下整个吸墨机构。
用万用表的RXl挡检查吸墨机构传感器(该传感器为常开型***式)，即把表笔插在传感器插头上，用手转动吸墨机构的传动齿轮，观察喷嘴帽上升到最高点时万用表上的指针有无反应，以确定该传感器是否失效。本例经检查后判定该传感器失效，更换后故障排除。
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简介：杭州方德计算机有限公司成立于1999年6月，公司总部位于杭州黄姑山路29号颐高创业大厦812室。是集电脑销售、网络安装、软硬件维修的一体化公司。经过10几年的努力与发展，已具一定的规模，现有员工50多人，分别负责电脑渠道销售、售后维修、网络安装等相关业务。方德计算机主要代理HP产品，在杭州、萧山、嘉兴现拥有九家HP专卖店，一个HP维修站（萧山），以及一个专门负责渠道销售HP产品的分公司。公司2011年度销售额逾亿元。在公司成长的过程中得到HP公司的充分认可，曾经获得过HP07年度最快成长奖；HP08年度最佳业绩奖；HP08年度笔记本全国最佳渠道合作奖；HP08-09年度全程助力渠道之星；HP09年度商台明星渠道等多个奖项。2012年3月，杭州方德计算机有限公司在嘉兴最繁华的华庭电脑城开设了嘉兴分公司，博得了各界的好评，成为嘉兴唯一一家专业销售和维修惠普电脑的公司，店址位于华庭电脑城L区201-3加
法定代表人：俞晓峰
成立时间：1999-06-07
注册资本：610万人民币
工商注册号：33018100012***70
公司地址：萧山区金城路451号杭州萧山颐高数码广场1025铺位
1、如果是电脑高手，懂电脑配置零件，那么只需要考虑价格的问题。相比较而言，在网上买电脑会优惠一些。而网上卖电脑的平台很多，一定要选择官方直营店。
2、如果是电脑小白，不懂电脑配件，最好到实体店购买，而且还要是在比较近家里的电脑店购买。这样的话，电脑出现问题，可以立即到店铺维修。
3、如果是学生，对电脑配置比较高，可以带着懂电脑技术的同学，到电脑城购买。电脑城销售的电脑品种多，而且价格优惠，比较合适学生挑选。
电脑主机配置选择技巧
1、处理器的性能从高到低依次是i7、i5、i3。在选择电脑时根据自己的需要选择合适的配置即可。
2、内存方面
容量越大越好，一般8GB左右内存，价格不贵，性能良好，可以更好的满足软件多开或者大型软件需要。
内存类型方面，虽然DDR5已经发布，但目前的主流依然是DDR4，具备低功耗，高主频特点。当然选择配置越高越好。
3、硬盘方面
硬盘主要有2种：HDD代表机械硬盘，SSD代表固态硬盘。
固态硬盘：开机速度、文件***速度、程序软件打开速度、游戏加载速度、固态硬盘内部只有储存芯片和电路板工作时几乎0噪音。机械硬盘：机械硬盘容量大，价格低，但工作起来有一定的噪音。机械硬盘内部有一个高转速的马达，运行的时候会发出噪音和震动。
在装机时尽量选择固态硬盘，或者固态硬盘＋机械硬盘组合。固态硬盘可以装系统以及需要读取速度的游戏软件。储存大量资料的话，就可以再加一块1T或者更大容量的机械硬盘，这样比较经济实惠。
打HP全国客户电话 可以询问到 HP维修网点 可能你这机子要自费了
电话：8008100039
顺便提下：我是浙江杭州这边的昨天拿去（华星路2-3号）维修，这单位的维修服务态度超差，维修不正规。边和同事聊天边嚼口香糖，问他问题爱理不理的，我的机子用了3月不到 说是硬盘坏了，这本来就比较不爽。他在安装回去的时候竟然拆装了3、4次，第一次硬盘忘记装进去了 第二次抄好的内存忘记装了 第三次驱动忘记装了 装好看看螺丝又多出来，又拆开 HP公司的人大脑都是干嘛的。修个机子比到银行都要挤，你们东西做的好易点不就没这么多投诉了嘛
