看来这是硬件上的问题了，建议给电视官方的维修部打个电话， 让他派人来修理吧。先操作电视断电重启，确认3分钟内是否开机完成。
如果还是不行开机，尝试长按电视上的待机键10秒以上，看看能不能强制进入修复菜单，如果可以进入，选择恢复出厂设置。
扩展资料：
（图片来源网络，侵删）
电视的使用注意事项：
以手机为控制中心，实现手机对电视的无缝控制。可以把电视里正在播放的广电节目，轻松转移到智能手机上“带走看”；可以回看漏过的好节目；可以通过手机端的自动分类功能，跳过选台，直达你想要观看的任何节目。
长虹电视已经可以实现对冰箱，空调等其他设备的监控和操作，用户可以很方便的摆脱遥控器。从长虹一代电视的“带走看、随时看、分类看、多屏看”的四个“看”。
解决用户“电视到底可以怎么看”；到长虹二代电视的三个“玩”——“直播定制玩、移动同步玩、大屏极速玩”。
看长虹电视的配置信息有两个办法：
1、在本机查看配置信息。
①启动电视机，用遥控器操作，点击遥控器上面主页进入电视主界面后，选择设置。
②进入系统设置后，可以看到电视机的应用设置、网络设置、语言和键盘设置、时间和日期设置、系统备份升级、关于等几大类，查看基础参数信息请选择“关于”，点击进入。
③进入后即可看到电视机的基本信息，包括设备型号、主要技术参数、系统版本等信息。
2、电视机后方，一般位于电视机右下方或者正下方，有电视机的详细型号和编码。
扩展资料：
智能电视有如下特征：
1、具备较强的硬件设备，包括高速处理器和一定的存储空间，用于应用程序的运行和存储。
2、搭载智能操作系统，用户可自行安装、运行和卸载软件、游戏等应用。
3、可以连接公共互联网。
4、具备多种方式的交互式应用，如新的人机交互方式、多屏互动、内容共享等。
参考资料：
百度百科-智能电视
