您好，感谢您支持三星产品！
根据您的描述，手机插上U***数据线之后驱动会自动安装。如果不能正常安装驱动。可以分别试一下以下的方法：1.插上手机数据线之后，手机屏幕上点击打开U***存储，进入后再点击打开U***存储。2.安装91手机助手、豌豆荚、360手机助手之类的软件。3.有可能是U***接口问题或者数据线问题造成的，分别更换U***接口前后的接口都试一下，如不行，再更换数据线试一下。如果是台式机，建议接到电脑的后面的U***接口就可以解决问题了。
希望能帮到您，祝您生活愉快！
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原因是未打开U***调试模式。
开机状态下，打开[应用程序]。
进入应用程序，点击[设定]选项。
进入设定页面，点击[更多]选项。
会看到页面选项中出现[开发者选项]。
点击[开发者选项]，进入开发者选项页面，就会看到[U***调试]选项。
打开[开发者选项]开关。
手机与电脑相连，如果之前没有安装过手机助手之类的软件，那么电脑会自动下载驱动来识别设备。只用等待就好了，
等待安装完成之后即可连接成功显示磁盘。
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，如果为台式机，使用机箱后置U***接口尝试
3.使用充电器进行测试是否正常充电，或更换数据线尝试
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议携带购机***、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
若手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭U***调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少U***驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑U***接口，台式机建议用主机后面的U***端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机***、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1.如果您需要连接电脑传输多媒体文件，请您先在您的电脑上安装三星U***驱动SAMSUNG KIES软件.下载链接如下：
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2.以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择MTP即可.
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
(1）若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，
(2).更换电脑U***接口，台式机建议用主机后面的U***端口。更换数据线后尝试。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。（建议您使用Windows7操作系统）
(4).有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机***、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
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