尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您可参考:
1.重新开关机尝试
2.卸载最近安装的第三方软件后测试,初步排除是否为第三方软件造成
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
无线路由器不稳定,三星手机连接WiFi出现掉线情况的可能原因如下:
1.散热不好导致芯片过热,影响了工作性能。
2.受到了电磁干扰。
3.路由器网线连接松动。
4.路由器老化。
解决办法如下:
1.将路由器放置在通风、空旷处。经常挂机下载的用户,有条件的可以加装散热器。
2..尽量不使用无线鼠标键盘,特别是机顶盒等无线设备附近。
远离微波炉,无绳电话的辐射源。有条件的可以更换5Ghz路由器,避开拥堵的2.4Ghz频段。
3.检查路由器WAN口和LAN口连接是否松动,重新连接确保可靠连接。
4.更换路由器。
您好:
根据您的疑问,由于您没有提供具体的型号信息,您可按照以下方法操作:您到三星***下载PC套件samsung kies。下载地址:
(选择电脑系统版本)如果已经升级到安卓4.3及以上系统,您需要下载Kies3版本
将KIES/KIES3软件安装到电脑上,并且关闭手机U***调试,通过数据线连接电脑即可,
注:若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 10 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。(建议您使用WIN7操作系统)
若依旧无法连接成功:
1.确定手机已关闭u***调试功能
2.更换电脑U***接口,台式机建议用主机后面的U***端口
3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
5.更换数据线尝试
6.如果问题依旧 ,建议您送修检测一下手机
欢迎访问三星关怀:
若平板电脑无法连接电脑,建议:
1.查看平板电脑是否设置了屏幕锁,请解锁后观察是否可以正常连接。
2.下滑屏幕顶帘,检查是否有连接模式选择提示,若有,请选择“MTP连接模式”。
3.若无效,可能是电脑中缺少手机驱动,请下载安装S 换机助手或Kies软件(型号不同,需要的手机驱动不同)。
4.若安装驱动后依然无法连接电脑,请检查使用的是否为原装数据线。
5.更换电脑U***接口尝试。
6.若问题依然存在,请更换其他电脑尝试。