具体步骤如下
1.首先打开手机找到设置功能
2.然后点击重置选项功能，
3.找到恢复出厂设置选项，
4.拉到最低下，点击重置手机，
5.如果有重要的软件或数据需要备份，就点备份按钮，
6.如果没有要备份的手机，直接点击重置手机，无需再操作，等个10分钟左右，手机自动恢复出厂设置，系统修复。
由于刷机存在风险,如因自行刷机后导致的手机问题,还有可能会影响包修,因此不建议您自行刷机。
三星S5560手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1.请您再次操作：长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2.若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若问题依然存在，建议您携带购机***、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
3.若长按电源键无法进入开机界面，检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机，建议您携带购机***、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
可进行以下操作： 1.重新开关机 2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。 3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置 如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
叫客服帮你刷成安卓2.3版本或是原装版可能更合适，2.3版本或已经较为成熟而漏洞少。再装个杀毒软件。
另外，手机上加装一些相关清理程序的软件，设为自动定时清理正在运行而又用不着的程序，能提升系统稳定性。安装的程序过多或者过大也是影响稳定的关键。
近期上市的三星手机只需长按电源键两秒钟，在弹出的设备选项中，选择重启即可(注：该功能为系统默认，无法关闭)。
若手机出现机或卡机情况需要快速重启机器，请操作：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器。
