卸载更新：设置，更新和安全，windows更新，查看更新历史记录，卸载近期更新。
回退上个版本：设置，更新和安全，恢复，回退到上一版本（记得备份升级之后的相关个人资料，避免资料丢失）。
卸载键盘驱动：Windows+X--设备管理器--点开“键盘”前面的小三角--找到“HID Keyboard Device”，?单击右键卸载，卸载的时候不要勾选“删除此设备的驱动软件”，卸载完之后，重启设备。（实体surface type cover filter device）。
卸载触摸板驱动：按住键盘的windows+X--设备管理器--人体学输入设备--符合HID标准的触摸板--右击卸载--如有“删除此设备的驱动程序软件”不要勾选--重启设备。
安装驱动包：pro6驱动包?，点击下载，根据设备系统版本（系统版本查询：开始菜单--设置--系统--关于--Windows规格--版本）。
下载对应的驱动包：1607版本下载：14393；1703版本下载：15063；1709版本下载：16299；1803版本下载：17134；1809版本下载：17763 ；1903版本下载：18362
Two button，操作步骤如下：请先关闭设备加密功能（设置--更新与安全--设备加密--关闭，需要先解密，解密需要耐心等待一段时间，解密完成后设备加密就是关闭的）。
然后将所有的外接设备移除，按住电源键30秒关机，连接电源，然后同时按住音量+键和电源键长按30秒，然后重新启动设备。
备份资料，重装系统：设置--更新和安全--恢复--重置此电脑--开始，之后选择删除所有内容。
微软surface键盘触摸板失灵的原因如下：
1、可能是触摸板驱动程序受到损坏或者用户不小心卸载掉了。
2、笔记本触摸板被关闭了。笔记本可以通过设置关闭触摸板，因此如果不小心关闭了触摸板，自然会导致触摸板失灵。
3、电脑中病毒导致。
4、笔记本触摸板出现故障(如进水、内部有异物等)。
键盘触摸板失灵重点检查如下：
1、首先检查笔记本的触摸板功能是否锁定关闭了。
2、检测触摸板驱动是否正常。
1、打开控制面板，找到“设备管理器”，点击打开，如下图所示：
2、在键盘列表那里看到你的cover出现问题黄三角标标了吧，如下图所示：
3、第一方案，点击右键菜单中“更新驱动程序软件”，如下图所示：
4、选择“自动搜索……驱动程序软件”，如下图所示：
5、等程序上网自动安装，基本这步后就解决了，如下图所示：
6、如果，**标标依然，问题照旧，那么终极大招——在问题设备上右键，选择右键菜单中的“卸载”，如下图所示：
7、设备没有，莫慌，选择顶部菜单“操作——扫描检测硬件改动”，如下图所示：
8、**标标消失，键盘即可恢复，如下图所示：
surface键盘没反应
1、打开控制面板，找到设备管理器，点击打开；
2、在键盘列表那里点击右键菜单中的更新驱动程序；
3、选择自动搜索驱动程序软件，等程序上网自动安装基本这步就解决了；
4、如果**标依然问题照旧，那么在问题设备上右键选择卸载；
5、先选择人体学输入设备，右击选择扫描检测硬件改动。**标标消失，键盘就好了。
微软surface键盘触摸板失灵的原因如下:1.触摸板驱动程序可能已损坏，或者用户意外卸载了它。2.笔记本触摸板已关闭。笔记本可以设置关闭触摸板，所以如果不小心关闭了触摸板，自然会导致触摸板失效。3.计算机中的病毒导致4.笔记本的触控面板有问题(比如进水，里面有异物等。)键盘触摸板故障的按键检查如下:1.首先，检查笔记本的触摸板功能是否被锁定和关闭。2.检查触摸屏是否正常驱动。
打开控制面板，找到“设备管理器”，点击打开。在键盘列表那里看到你的cover出现问题黄三角标标了吧。点击右键菜单中“更新驱动程序软件”，选择“自动搜索……驱动程序软件”，等程序上网自动安装，基本这步后就解决了。
拓展：
1、Surface是美国微软公司推出的全新硬件品牌，微软公司于2012年6月19日发布了Surface系列平板电脑。这款平板电脑***用镁合金机身10.6英寸显示屏，配备USB 2.0或3.0接口，使用Windows 8操作系统。微软***将其称为"全***显示屏"，屏幕比例为16:9。这款产品分为两个版本:一个使用Windows 8专为ARM设计的版本Windows RT;另一个使用英特尔Core i5 Ivy Bridge处理器，使用Windows 8 Pro 。2012年10月26日，中国市场由苏宁全球同步首发微软Surface。
2、美国东部时间2016年10月26日早10点，微软在美国纽约举行了新品发布会，推出了硬件产品Surface一体机--SurfaceStudio。2017年5月23日，微软在中国上海召开发布会，发布旗下Surface系列产品，包括Surface Laptop笔记本，Surface Studio国行版，以及新Surface Pro等。
surface键盘插上没反应的解决办法：
1、打开控制面板，找到“设备管理器”，点击打开。
2、参见键盘列表中带有覆盖问题的**三角形标记。
3、在第一种方案中，右键点击菜单中的“更新驱动程序软件”。
4、选择“自动搜索…驱动程序软件”。
5、等程序在线自动安装后，基本步骤解决。
6、如果**标签仍然表示同样的问题，在有问题的设备上点击右键，在右键菜单中选择“卸载”。
7、如果设备不可用，不要惊慌。选择顶部菜单“操作——扫描并检测硬件更改”。
8、**的标签消失了，键盘充满了鲜血复活。
