1、若您较长时间未清理系统后台应用和缓存,请及时清理后台应用和缓存。
关闭后台应用的方法如下,您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的?锁定您要保留的应用,避免被清理。
清理缓存操作路径:点击手机管家?>?清理加速?,对缓存进行清理。
2、如果是虚拟导航的设备,建议您点击屏幕下方导航栏的?>清理后台进程。
3、如果是支持前置导航键的设备,出厂时默认关闭导航栏,您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用,然后点击清理后台进程。
4、若您安装了过多的应用,请及时清理不需要的应用,保持手机拥有足够的内存空间。
5、若您安装了其他第三方手机管家类应用,建议您只保留手机管家应用,避免手机中多个管家应用同时运行,造成冲突,影响系统正常运行。
6、若您较长时间未重启手机,请重启手机后再次尝试,重启手机可以帮您清除部分缓存数据,提升系统运行速度。
7、若您的后台同时进行多任务下载,多任务下载会占据您的系统运行内存,导致运行缓慢。请您避免同时进行多任务下载。
8、若您的应用较长时间未升级,请您将应用升级到最新版本。日常使用中,建议您及时将应用升级至最新版本,最新版本会对一些已知问题进行优化提升。
9、若您的系统较长时间未升级,请您及时进行系统更新。系统更新会修复部分旧版本中存在的漏洞和问题,确保您的手机安全运行。
10、若上述方法仍不能解决该问题,请您提前好备份重要数据,携带购机***前往华为客户服务中心检测。
可以尝试按照下述进行手机优化。
1、可能是较多的后台进程会占用较多CPU,导致手机反应慢。
解决方法:
点击屏幕下方“方块键”(部分手机为长按“方块键”),从屏幕底端向上滑动(或点击垃圾桶图标),清理后台进程。
2、可能部分应用有后台运行保护或者自动启动权限,也会导致后台运行程序占用较多CPU,导致手机反应慢。
解决方法:
通过手机管家更改部分手机设置:
a.打开设置>全部设置>受保护的后台应用(EMUI 4.0及以上平台:手机管家>剩余xx%>受保护应用(或锁屏清理应用)),关闭不需要的后台运行软件。
b.打开设置>开机自动启动(EMUI 4.0及以上平台:手机管家>自动启动管理),关闭不需要开机时自动启动的软件。
c. 打开手机管家>加速优化(或清理加速)>设置,勾选手机运行缓慢提醒,当手机有此提醒时请将手机进行优化。
3、当SD卡存储文件过多,使用的SD卡质量较差,读写速度慢时,会导致系统在读取文件出现反应慢的情况。
解决方法:
拔除、更换或清理SD卡,建议更换从正规渠道购买的高速 microSD 卡(如闪迪、三星等大品牌class10的卡),并尽量避免SD卡存储过满。
4、长时间未关机的话,会导致系统缓存数据过多,手机运行状态不佳等。
解决方法:
可尝试重启手机恢复。
5、手机服务(或会员服务)>自助服务(服务页签下)>性能优化,根据屏幕显示内容,使用适当的优化方法。
6、一般系统升级会提升手机性能,建议备份好数据后通过在线升级或 Hisuite 升级到手机最新版本尝试。
手机系统反应慢可能存在多种原因,建议您按以下几种方式排查解决问题:
1、若您较长时间未清理系统后台应用和缓存,请及时清理后台应用和缓存。
关闭后台应用的方法如下,您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定您要保留的应用,避免被清理。
清理缓存操作路径:点击手机管家?>?清理加速?,对缓存进行清理。
2、如果是虚拟导航的设备,建议您点击屏幕下方导航栏的>清理后台进程。
3、如果是支持前置导航键的设备,出厂时默认关闭导航栏,您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用,然后点击清理后台进程。
4、若您安装了过多的应用,请及时清理不需要的应用,保持手机拥有足够的内存空间。
5、若您较长时间未充电,请及时为手机充电,请尽量保持手机电量高于 20%。
6、若您安装了其他第三方手机管家类应用,建议您只保留手机管家应用,避免手机中多个管家应用同时运行,造成冲突,影响系统正常运行。
7、若您所在的位置网络不稳定或信号不好,请您尝试连接网速和信号稳定的数据网络或者 WLAN。网络不稳定会导致联网应用存在延迟,播放***、在线音乐时加载慢。
8、若您较长时间未重启手机请重启手机后再次尝试,重启手机可以帮您清除部分缓存数据,提升系统运行速度。
9、若您的后台同时进行多任务下载,多任务下载会占据您的系统运行内存,导致运行缓慢。请您避免同时进行多任务下载。
10、若您的应用较长时间未升级,请您将应用升级到最新版本。日常使用中,建议您及时将应用升级至最新版本,最新版本会对一些已知问题进行优化提升。
11、若您的系统较长时间未升级,请您及时进行系统更新。系统更新会修复部分旧版本中存在的漏洞和问题,确保您的手机安全运行。
12、若上述方法仍不能解决该问题,建议您提前好备份重要数据,携带购机***前往华为客户服务中心检测。
华为手机使用时间长了,可能会出现反应变慢的情况。这可能是由于手机内存不足、应用程序缓存过多、系统更新问题、电池寿命结束等原因造成的。以下是一些可能有用的方法来解决这个问题:
1. 清理手机内存:清理手机内存可以帮助加速手机反应速度。您可以通过清理应用程序缓存、卸载不需要的应用程序、清理无用的文件和数据等方法来释放内存。
2. 关闭不必要的应用程序:关闭不必要的应用程序可以帮助减少手机的负担,从而提高反应速度。
3. 更新系统和应用程序:更新系统和应用程序可以帮助修复可能存在的问题,并提高手机的性能。
4. 更换电池:如果您的手机电池使用时间过长,可能会导致电池寿命结束,从而影响手机的性能。更换新电池可以帮助提高手机的反应速度。
如果您尝试了上述方法仍然无法解决问题,建议您联系华为官方客服或专业维修人员进行进一步的诊断和修复。
新版本会对系统性能进行优化提升,请首先确保您的系统为最新版本。
如果您的手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
注:升级系统后卡顿原因:由于系统升级后刚开始使用时,系统会对设备中的应用程序进行优化,优化时间为一周,此时设备负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,并于一周后观察使用时是否卡顿。
1.关闭省电模式、保持电量充足
省电模式和低电量情况下,设备会降低性能以节省电量。建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和超级省电),并保持电量充足(20%以上)。
2.清理设备空间
(1)设备的后台运行程序过多会导致运行内存不足,导致应用卡顿,建议定时清理后台应用,定期(2-3天)关机重启设备。
(2)设备内存不足也会导致系统运行速度慢。进入手机管家选择清理加速,根据扫描建议手动清理您不需要的数据 。您也可以使用一键优化,系统会自动清理一些垃圾文件(建议存储空间预留20%以上)。
(3)卸载不常用的应用,下载过多应用会占用较大内存。
3.检查设备是否发热
设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能。建议您尽量避免充电时使用,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电的应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
4.检查是否三方应用导致卡顿
(1)如果您的设备装有第三方管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
(2)如果在使用三方应用时卡顿,您可以直接向三方应用反馈或联系华为热线950800详细咨询与反馈。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!