耳机初次和手机进行连接
需要先保障您的耳机处于“配对模式”，这样才可以被手机搜索到。
不同品牌、型号的耳机进入"配对模式"操作方法可能有差异，耳机较常见的进入配对模式的方法是长按住耳机/或者耳机盒某个按键，等待耳机的提示灯进入闪烁状态。不同耳机具体的配对方法可以查找对应产品的说明书或拨打耳机产品客服热线了解详细操作步骤。
打开手机蓝牙开关进行搜索，并在搜索的结果里点击您想连接的耳机。
a. 重新开关手机蓝牙开关；
b. 耳机关机后重新开始并设置进入“配对模式”；
c. 手机上进入设置->系统和更新->重置->还原网络设置，选择还原网络设置后重新尝试搜索。
d. 如以上动作都进行之后仍然无法搜索到，您可以使用其他手机也搜索一下看看作为比对，防止是耳机等设备故障导致的所有手机都无法搜索到。如果确认仅您使用的华为手机无法搜索到，建议您到华为门店或者客户服务中心寻求帮助。
二、耳机已经配对连接过手机，出现无法连接的情况，可尝试以下几种方法
重新开关手机蓝牙开关，尝试重新连接
重启耳机，或者耳机放入耳机盒中关盒重新开盒
如以上操作多次仍然失败，您可以在手机蓝牙设置中，在“已配对的设备”列表中，点击其后方的齿轮，删除设备。之后重新进行搜索连接，搜索连接方式参考第一部分的内容即可。
已经上市了，价格好像是2498，这是步步高的第一款智能机，劝你最好别买了，步步高一向都做MTK的山寨机，相信第一款智能机不会好的哪去？和步步高相当实力的OPPO就是一个很好的例子了，oppo的智能机听说返修的很严重，机的很多。你最好不要冒这个风险了，没必要和自己的钱包过不去。如果你喜欢VIVO的外形，我建议你可以选择三星I9000、魅族M9等等，步步高VIVO外形都是山寨他们的，而且同等价位配置还没他们好，他们在智能机这块已经做得比较成熟了。而且VIVO这样的配置，不敢恭维了，1500以上是坑爹、1200以上就叫贵。同等价格都可以买到配置更好、智能手机这块更成熟的品牌厂商了，如：魅族、HTC、联想、华为、中兴、三星、lg、诺基亚、索爱……
连接方式如下：
一、耳机初次和手机进行连接
需要先保障您的耳机处于“配对模式”，这样才可以被手机搜索到。
不同品牌、型号的耳机进入"配对模式"操作方法可能有差异，耳机较常见的进入配对模式的方法是长按住耳机/或者耳机盒某个按键，等待耳机的提示灯进入闪烁状态。不同耳机具体的配对方法可以查找对应产品的说明书或拨打耳机产品客服热线了解详细操作步骤。
打开手机蓝牙开关进行搜索，并在搜索的结果里点击您想连接的耳机。
如果出现搜索不到的情况，通常可以尝试以下几种手段：
a. 重新开关手机蓝牙开关；
b. 耳机关机后重新开始并设置进入“配对模式”；
c. 手机上进入设置->系统和更新->重置->还原网络设置，选择还原网络设置后重新尝试搜索。
d. 如以上动作都进行之后仍然无法搜索到，您可以使用其他手机也搜索一下看看作为比对，防止是耳机等设备故障导致的所有手机都无法搜索到。如果确认仅您使用的华为手机无法搜索到，建议您到华为门店或者客户服务中心寻求帮助。
二、耳机已经配对连接过手机，出现无法连接的情况，可尝试以下几种方法
重新开关手机蓝牙开关，尝试重新连接
重启耳机，或者耳机放入耳机盒中关盒重新开盒
如以上操作多次仍然失败，您可以在手机蓝牙设置中，在“已配对的设备”列表中，点击其后方的齿轮，删除设备。之后重新进行搜索连接，搜索连接方式参考第一部分的内容即可。
三、如果完成以上操作，手机和耳机仍无***常连接
建议您携带耳机、手机以及相关购机凭证前往华为门店或者华为客户服务中心获取帮助。
1. 华为手机声音突然变小是怎么回事
华为手机声音突然变小的原因及解决方案如下：
1、音乐播放过程中如果来通知音（例如微信，短信等通知），通知音的优先级较高，为了让您感知到通知的到来，产品设计为音乐播放器淡出淡入处理，即有通知音时，音乐音量突然变小，几秒后再恢复的现象。这是基于用户体验的设计，并非故障问题，请您放心使用。
2、如果没有通知音的情况下声音突然变小，建议检查扬声器是否被遮挡。
3、建议使用耳机确认是否还有该情况出现，如果耳机声音正常，可能是扬声器的问题，建议携带购机***前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
通过手机自带会员服务***里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
也可以在华为商城***页面最下方有售后网点查询地址入口；
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。
2. 华为手机音量突然小了是怎么回事
主扩音器声音变小一般有以下几个问题：
1. 设置问题。可能是不小心按到音量调节键，使音量变小。
2. 扩音器短路。
3. 系统问题。
4. 版本太低。
解决方法：
5. 设置中查看有无关闭音量。
6. 扩音器短路需要前往售后，进行焊接。
7. 手机Recovery进行清空缓存、清空用户数据、清空所有数据的操作。
8. 更新手机版本。
在遇见手机问题时，首先尝试一下重启，可以排除是所开***过多导致。
3. 华为手机声音小的解决方法
是否将声音设置得比较小。
按音量zd上键可以将声音调大。 是否是遮挡了喇叭口。
横屏手持手机时手指可能堵住喇叭口，非官方标配的保护壳也可能堵住喇叭口。 检查手机是否连接了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出。
可以关掉手机的蓝牙开关后再尝试。 播放的音源可能存在问题。
部分音/***文件声音本身可能较小，可以更换其它音***文件进行尝试。 第三方应用程序可能存在问题。
某些第三方应用程序会将音频系统设置为通话状态，如果未正常恢复，会导致音频通道混乱，声音从听筒发出，扬声器没有声音外放。请重启后再尝试。
若以上方法未能解决问题，请提前备份好重要数据，携带购机***前往华为专客户服务中心检测处理。 华为客户服务中心地址信息查询方法如下： 1、通过手机自带会员服务***里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。
2、可以在华为商城***页面最下方有售后网点查询地址入口。 3、微信中关属注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示： 建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机***，到当地的华为售后服务中心进行维修。
4. 华为手机声音突然变小,但耳机听声音正常怎么回事
建议尝试以下方法试试：
1、按音量键调节声音的大小。
2、将手机重启操作。
3、在设置—更多设置—应用程序—全部中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据.
4、尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载***重新下载安装使用。
5、在设置—更多设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用。
6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置是不会丢失手机数据。7、若无法自己解决，请及时到售后进行维修
5. 华为手机扬声器声音变小怎么解决
建议按如下方法排排查：
1、请尝试重启手机外放声音是否能够恢复，或者通过会员服务（服务/手机服务）硬件检测一下，查看扬声器声音是否正常。
2、请检查手机扬声器（喇叭）出声孔是否被遮挡。
3、请检查手机喇叭出声孔是否有脏污附着。
4、建议更换音源观察外放声音是否正常（建议使用系统 *** 测试）。
5、请确认是否连接上了蓝牙设备，或者检查通知栏是否有耳机图标，建议关掉蓝牙开关或者拔掉耳机后查看声音是否可以恢复。
6、如果以上方法都无法解决问题，请备份重要数据后，携带手机和购机***前往华为客户服务中心进行维修处理。
6. 新买的华为荣耀手机,扬声器的声音忽然变得很小是怎么回事
建议进行以下排查：
1、请确认是否将声音设置得比较小。建议按音量上键，将声音调节大一些尝试解决。
2、请检查手机喇叭口是否被遮挡，请将遮挡物移开。如：横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口，非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。
3、请确认是否连接上了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。
4、建议更换音源观察外放声音是否正常（建议使用系统 *** 测试）。
5、第三方应用（例如微信等）将音频系统设置为通话状态，如果未恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音。请重启手机恢复。
若经过以上排查后问题仍无法解决，请您提前备份好数据，携带购机***到附近的华为客户服务中心检修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
(1) 通过手机自带会员服务***里面的“服务>；服务网点”页面，可以帮您查询到最近的服务中心。
(2)可以在华为***中查询服务中心地址。
(3)微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。
耳机初次和手机进行连接
需要先保障您的耳机处于“配对模式”，这样才可以被手机搜索到。
不同品牌、型号的耳机进入"配对模式"操作方法可能有差异，耳机较常见的进入配对模式的方法是长按住耳机/或者耳机盒某个按键，等待耳机的提示灯进入闪烁状态。不同耳机具体的配对方法可以查找对应产品的说明书或拨打耳机产品客服热线了解详细操作步骤。
打开手机蓝牙开关进行搜索，并在搜索的结果里点击您想连接的耳机。
如果出现搜索不到的情况，通常可以尝试以下几种手段：
a. 重新开关手机蓝牙开关；
b. 耳机关机后重新开始并设置进入“配对模式”；
c. 手机上进入设置->系统和更新->重置->还原网络设置，选择还原网络设置后重新尝试搜索。
d. 如以上动作都进行之后仍然无法搜索到，您可以使用其他手机也搜索一下看看作为比对，防止是耳机等设备故障导致的所有手机都无法搜索到。如果确认仅您使用的华为手机无法搜索到，建议您到华为门店或者客户服务中心寻求帮助。
二、耳机已经配对连接过手机，出现无法连接的情况，可尝试以下几种方法
重新开关手机蓝牙开关，尝试重新连接
重启耳机，或者耳机放入耳机盒中关盒重新开盒
如以上操作多次仍然失败，您可以在手机蓝牙设置中，在“已配对的设备”列表中，点击其后方的齿轮，删除设备。之后重新进行搜索连接，搜索连接方式参考第一部分的内容即可。
